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学校招生工作总结7篇 招生工作总结汇报

2022-10-02 10:59:00工作总结
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学校招生工作总结7篇 招生工作总结汇报

  在日常工作中,认真回顾工作情况是避免不了的,而且写工作总结对提升自己的工作能力也有很大好处。你知道怎么写吗?下面是范文网小编整理的学校招生工作总结7篇 招生工作总结汇报,供大家参阅。

学校招生工作总结7篇 招生工作总结汇报

学校招生工作总结1

  各位领导、老师们:

  大家好!

  俗话说“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”在这充满激情与挑战的一年,在这我参与了学校的招生工作。治校育人,人才为急,作为一名招生处老师我自感荣幸,也自感责任重大。一年来,我在工作上有许多收获,同时也存在一些不足。在此,我将自己一年的工作总结如下:

  一、注重职业道德修养

  作为招生处的老师,自身的道德修养与职业素养是必不可缺的一种品质。在对外进行招生时,我总是从学校的集体利益出发,不谋私、不违规,以树立良好的学校形象来展示我校招生老师的职业道德素质。在招生工作中,我时刻注意自己的言行,礼貌待人做事,认真向家长、学生宣传招生政策,并耐心为他们解疑答惑。

  二、尽职尽责做好本职工作

  在一年的招生工作,我始终保持了相当的热情。入职初,我深知招生工作对能力要求以及工作态度要求很高。招生工作十分繁琐,工作量非常大。我始终体现自己工作无小事,做事要忙而不乱。为了做好招生工作,我一直坚持没有特殊情况坚决不离岗的工作态度。对上级交付的招生任务,凭着自己的工作干劲去迎难而上。坚决遵循学校的招生规章制度,心中做到以校为荣、以校为家,不断发挥自己的主观能动性,力求让学校的招生工作圆满完成。工作上,以丰富的招生手段强化招生宣传,坚持布点建网,扩展生源地。发展、巩固一个长期、稳定的招生网络,初步建立起以招生点和生源学校相互补充的招生网络。我以细致部署、分工协作的方式创新招生工作机制,完善招生工作目标化管理。对待学校的新生来校考察、报名接待工作。严格要求自己,做好招生资料保密、存档工作。

  三、提升招生工作业绩

  从年初入职到现在,我一直勤奋努力的工作。学校的发展离不开稳定、爱校、奉献、团结的招生队伍。在外出招生时,我秉着要具备农民的汗水、政治家的韧劲、演讲家的口才、教育者的耐心来开展工作,树立市场意识,划分区域跑招生市场。目前为止开拓联办学校6所。暑期我带领48人的电话营销团队努力工作,虽然电话营销没取得业绩,但是已经努力了,从中得到了经验。为明年做更好的准备。

  “时时处处以师生为本,尽心尽力为学生服务”是我的招生工作理念;“早谋划、常年抓、重落实”是我的方向。尽管在工作当中我还存在浮躁,处事不稳的问题,但是我仍然在不断地改进自己工作中的不足之处。在20__年的招生工作中,我将秉着锐意进取,开拓创新的工作精神,发挥团队合作意识,调整招生工作心态。最后,再次感谢学校领导和同事对我的信任、对我工作的支持,来年争取再创佳绩!

学校招生工作总结2

  近几年来,我校招生就业工作坚持从学校可持续发展的战略高度出发,抓住职业教育良好就业前景,以就业拉动招生。做到领导重视、全体动员、认识到位、组织到位、措施到位、落实到位,高标准严要求顺利地完成招生工作。

  一、20xx年招生工作

  ㈠基本情况

  20xx年参加我校面试学生2800人,招生810人,实际招生1079人,是搬到新校后招生人数最多一年。

  ㈡、20xx年招生工作的主要做法

  20xx年招生工作在上级领导的高度重视下,统一组织,科学调度,各处室教研组通力协作,全校教职工积极发挥主人翁意识,不断探索新的招生工作方式方法,措施得力,超额完成今年招生计划。主要做法如下:

  1、提早动手,周密布署

  今年招生工作,学校领导重视,责成学生处早做计划安排,诸事走在前,取得了显著的成绩。

  今年秋季招生,20xx年2月份就开始着手制定招生计划了;因为提前动手,掌握了主动权,我们充分摸清了各生源校毕业生的人数及升学意愿,有针对性的制定招生任务,有目的、上门动员,使招生人数一路攀升。所以4月份,在教育局的主持下,我们邀请龙华区各初中校长座谈,在座谈会上我校厉校长详细介绍了我校办学情况,带大家参观学校实训室,提高了校长们的认识;4月份我们动员部分教师组成七支宣传队到全市初中校进行招生发动宣传,发了广告20xx0多份;5月1日、2日进行招生面试,5月14日新生报到,5月24日缴校服费,8月中旬报名注册。

  2、领导带头,包片包校;教职工积极参与,成立强悍招生队。

  在近几年招生工作中,有一个成功的经验,就是每次招生都是领导带头,包片包校;全体教职工发杨主人翁的精神,积极参与其中,抽调出责任心强、能说会道的教师组成强悍招生队,学校所有领导必须参与其中。领导带头深入生源校,体现了我校对招生工作的重视,也能引起生源校的重视。招生队的教师们充分利用在各校熟人、亲朋好友、同学等关系进行广泛地联系,他们在教学任务繁重情况下克服困难,不计较个人报酬,牺牲节假日休息时间,为学校招生工作尽力。

  3、多渠道、多形式加大招生宣传工作

  俗话说得好,酒香也怕巷子深,职教招生,宣传先行。在历年的招生工作中,我们采取了多种形式和方法,广泛进行宣传。主要有

  ①电视媒体宣传:先后在省电视台、市电视台通过专题片及招生广告的形式进行宣传。

  ②报纸媒体宣传:先后在海南日报、海口晚报、《省中招指南》《市中招指南》进行了广泛宣传。

  ③印制画册进行宣传。每年招生前,我们都要印制大量画册发放到学校进行职教招生宣传。

  ④装备宣传大蓬车下校宣传。在今年秋季招生中,我们装备了三辆宣传车,连续下校宣传15天,把全市所有学校都跑了一遍,让每位学生都知道职教业教育的好政策。

  ⑤制作招生简章、招生宣传彩页、招生传单等进行宣传。在招生工作中,我们适应市场发展,及时调整专业并制作精美宣传资料。

  4、经常向上级汇报工作,摸清职教发展动态,第一时间了解国家关于职业教育新政策,并应用于招生宣传中。

  xx年厉春校长调入我校担任校长后,他组织教师多次考察外地办学经验,经常向盛市领导汇报工作,搜集职教发展的新经验和好政策。在今年招生中,我们宣传的一个亮点就是国家助学金,虽然只有一部分学生才能享受,但我们已将这项政策宣传到了每一个家长心里。

  5、以就业促招生,将优秀毕业生事迹做为招生宣传的亮点

  就业和招生是职业学校工作中很重要的两个部分,他们相互制约也相互促进。在招生中,我们唱响就业这根主旋律,以就业促招生。在今年招生中,我们邀请了已经毕业的同学到各生源校去现身说法,从他们初中毕业时的想法说起,怎么到职学,怎样学到技术后被学校安置出去,有了好的工作,实现了自己的理想等等。取得了明显的宣传效果。

  二、就业工作

  毕业生就业工作,是一项政策性强、涉及面广、时间紧、任务重的工作。既涉及到国家长远利益,又涉及到社会千家万户。切实有效地做好毕业生工作,关系到校企联合办学的持续发展。学校领导班子高度重视就业工作,把毕业生就业工作作为学校发展和稳定大事来抓:主要做了如下工作:

  1、成立了以学校领导挂帅的学校毕业生就业工作领导小组对毕业生工作加强领导、及时进行指导。做到主要领导亲自抓、负总责,分管领导抓具体,一级级抓。

  2、学校设置校办公室和招生就业服务机构(校就业办),共同为毕业生提供服务

  3、加强毕业生的就业指导教育,进一步转变毕业生的就业观念

  教育学生树立“骑马找马”的思想,先就业后择业,降低心理预期,先在自己现在实习的企业就业,或找一份自己临近自己专业的工作,积累经验并提升自己的社会阅历,再寻求发展。调整好毕业生的择业定位,积极开展个性化的就业指导和服务,缩小毕业生的就业期望与社会需求之间的距离。

  4、积极开展就业服务工作。

  学校从毕业生就业指导工作入手,将社会需求和就业形势与毕业生择业观念结合起来,引导毕业生认清当前就形势,树立就业信心,面对现实,摆正位置,正确定位就业目标。本着背靠行业,依托系统,面向社会,先就业,后择业的就业原则,统一认识,加强领导,组织有序,确保毕业生就业工作各个环节的顺利进行。主要有以下几点:

  ①学校引进招聘企业到校,进行宣传讲座。通过讲座,引导毕业生树立行业工作的苦乐观、爱岗敬业,乐与奉献的就业观。

  ②继续采取三年级顶岗实习与毕业生就业推荐相结合的方法。根据用人单位的规模层次,有目的的选送符合用人单位录用标准的学生去实习,既锻炼了学生,又使用人单位考核了学生,学生通过实习留在用人单位就业。今年我校毕业生人数少出现了用人单位供不应求的可喜局面。

  ③收集用人需求信息和托宽就业渠道和市常学校建立了“需求信息公告”制度,在信息宣传栏上及时公布招聘信息和通知,真正做到快速、公开、公平、公正的招聘信息发布。学校组织有关人员到用人单位介绍毕业生情况,帮助毕业生与用人单位直接见面,实行双向选择,签订协议。另外在推荐工作中,尽可能地帮助和推销毕业生中就业压力较大的部分女生和家庭困难的学生。

  ④充分发挥党团组织、班主任、专业教师等方面的作用,实行全体教职工“全员参与就业的做法”。在工作中,校长、书记还是普通教职工,都在利用自己的各种社会关系联系用人单位,通过多种渠道广泛收集用人单位的需求信息汇总到招生就业处统一安排;班主任和一些专业教师关心了解毕业学生就业情况,耐心做好学生思想工作;初步形成全体教职工关心学生就业,参与学生就业指导的良好局面。

  ⑤由学校引进企业和组织毕业生进行面试,学生与用人单位进行双向选择,解决学生的就业问题。

  5、20xx年,我校专业毕业生445人,其中专业班429人就业率96.7.%,成绩喜人。

  三、存在的问题

  一是有的毕业生就业观念没有完全解决,相互攀化,等待观望,由于不能很好地把握自身的就业定位,错过了很好的就业机会。

  二是部分学生不愿满足于随便找个工作,出现了就业不稳定,频繁换岗的情况。我们要进一步加强毕业生的专业思想教育。从导向上引导毕业生通过行业就业,树立“先就业,后择业”的就业观,提高毕业生的就业率。

学校招生工作总结3

  即墨市XX年的招生考试工作,坚持以“三个代表”重要思想为指针,紧紧围绕教体局和青岛市招考办中心工作,全面贯彻落实上级各项招生考试政策和要求,坚持“公正、透明、公开”、“德智体全面考核,择优录取”的招生原则和“面向社会、确保质量、拓宽功能、稳步发展”的自学考试要求,按照年度工作目标,积极开展招生工作宣传,全面落实岗位目标责任制,努力提高工作效率,增强服务意识,创造性的开展工作,圆满地完成了今年我市的招生考试工作任务,赢得了社会各界的好评,得到了各级领导的充分肯定,现将一年来的招生考试工作简要汇报如下:

  一、基本情况

  1、普通高校招生:今年我市共有4392人报考普通高校,比去年增加了288人,其中文科1451人,理科2651人,美术180人,音乐24人,体育86人,设一中、一职专、二职专、电大、二十八中和市北中学六个考点,共175个考场,其中市北中学为“非典”备用考点。今年普通高考共录取3238人,录取率为73.72%。其中本科录取1673人,专科录取1565人,本科录取率为38.09%。

  2、对口高职招生:我市今年对口高职报名人数为369人(其中养殖17人,机电44人,计算机153人,建筑3人,财经61人,市场营销27人,服装9人,法律5人,餐旅3人,幼教20人,医学9人,护理11人),实考292人,本科录取17人,专科录取254人,录取率92.8%。

  3、成人高校招生:我市成人高考共报名两次,报名人数为780人,其中专科升本科429人,高中起点本科11人,高中起点专科322人,高中起点专科“3 1”18人。

  4、普通中专招生:我市初中中专共报名1313人,比去年增加382人,录取1168人,录取率88.96%。

  5、高等教育自学考试:今年自学考试两次报名2289人,4430科次;自学考试两次补考报名690人,972科次;中学教师自学考试两次共报名1048人,3365科次;办理自学考试毕业证书300人。

  6、普通高考、对口高职体检、建档工作:今年我们与卫生局协调,组织市人民医院骨干医师成立两个高考体检站,为全市4745名考生进行了高考体检并建立电子档案。

  7、中学生信息技术等级证书考试工作:今年共组织2次报名,报名人数7066人。

  8、积极开展了少儿剑桥英语培训工作,今年共开设3处培训点,参加培训学生共220余人。

  9、其他工作:今年组织了空军飞行员的体检选拔、普通高考艺术体育专业考试报名、高水平运动员专业测试报名、艺术特长生考试报名、全国英语等级考试报名、技能操作考试报名等多项报名考试工作。

  二、加强学习,努力提高队伍素质

  招生考试工作牵动千家万户,倍受社会关注,建立一支高素质的招生考试队伍是做好招生考试工作的重要保证。

  (一)加强政治理论学习,提高思想道德素质。今年,按照局党委统一安排,我们组织办公室人员认真学习党的一系列方针政策和法律法规,深刻领会江ZM同志“三个代表”重要思想,联系自己的工作实际和身边的人和事,提高实践“三个代表”重要思想的自觉性,在思想上、行动上同党中央、局党委保持高度一致,工作中努力强化责任、自律、学习、竞争、创新、服务六种意识,树立科室良好形象。

  (二)不断学习业务知识,提高政策水平和业务能力。针对不断变化的招生形势和工作要求,我们全面学习上级招生考试的有关文件规定,熟悉并掌握招生考试各环节的工作要求和操作程序,提高分析问题和处理问题的能力和水平。

  (三)明确岗位目标,落实工作管理规范。为高标准、高质量的完成各项工作,实现招生考试工作“零缺陷”,我们完善了办公室内部管理制度,抓好各项责任目标的落实。依据《青岛市招生考试量化细则》,认真落实岗位目标责任制、全员考核制和激励制度,将任务逐级分解,落实到人,坚持谁主管谁负责,充分调动了每位同志的工作积极性,做到了“人人有任务、事事有责任、时时有要求、方方面面有制度”。

  在分工负责的同时,还注意发挥集体的团队协作作用,在任务重、工作量大的情况下,办公室每位同志以圆满完成任务为出发点,以饱满的工作热情投入到工作中,互相帮助,互相支持,加班加点。每年我们为上万名考生办理照相报名,数据采集,填报志愿等工作,未出现一例失误,受到了考生、家长及社会的好评。

  三、勤政务实,全面完成上级招生考试的各项工作任务

  招生考试工作,事关为国家选拔优秀人材的大计,关系着千家万户的切身利益,关系着考生的前途命运,一向是社会各界关注的热点、难点问题,出现一点差错,对我们是千分之一或者万分之一,对学生却是百分之百,直接影响着学生的一生。因此,我们认为,扎扎实实做好我们的本职工作,让群众满意,是我们实践“三个代表”重要思想的具体体现,一年来我们主要做了以下几个方面的工作:

  (一)大力宣传,严格执法,提高招生考试工作透明度。宣传工作是招生考试工作的重要环节,是沟通政府、招生部门和考生及社会的桥梁,关系到广大考生的切身利益。因此,我们围绕招生考试这一社会关注的“热点”问题,大力开展宣传活动,始终把宣传工作贯穿于整个招生考试工作进程,提高招生考试工作的透明度。一是利用即墨电视台、《即墨日报》、《即墨教育报》、《招生考试简报》和宣传栏等多种形式,宣传招生考试方面的各项改革措施和当年出台的政策规定,宣传自学考试方面的自考新旧计划过渡、新增开考计划、报名程序及环节的改革,保证做到及时、广泛、准确。严格实行“七公开一监督”,自觉接受社会监督。

  全年我们在电视台举办专题节目2次,在各类报刊上发稿9篇,印发《招生考试工作简报》6期,举办宣传栏12期,发放宣传品10000多份,收到良好的宣传效果。二是设立招生咨询电话,直接向考生和家长宣传招考政策,释疑解惑。三是加大对考生的考前教育力度,制定下发有关考风考纪文件,对各学校提出严格要求,加强对考生进行严格的考风考纪教育,教体局与参考学校和考点、学校与考生。

学校招生工作总结4

  时光荏苒,伴随金秋的收获,我校的招生工作也接近尾声,详细回顾这一年的招生工作,由于领导的细心栽培和高度信任,我做了很多工作,充实许多也学到很多。在李科长以及同事的关心、帮助下,努力做到爱岗敬业,恪尽职守,以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好的完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。现就一年的工作总结如下:

  一、 思想政治方面

  能够做到热爱自己的工作岗位,以科学发展观统领自己工作的一切事业。积极服从与尊重学校领导的工作安排,自觉遵守各项法规与规章制度,与同事团结协作,共谋发展,一心为学校的新发展贡献自己最大的努力。

  二、 工作能力及工作作风方面

  本人进入学校到招生办工作已有两年的时间,基本熟悉招生的业务和知识,具有一定的交际和公关能力,组织协调和开拓创新能力以及分析、研究、解决和处理实际问题的能力

  作风:具体在工作当中,能严格要求自己,恪尽职守,积极主动,勤勤恳恳,兢兢业业,团结同志,乐于助人,以高度的责任心,力求做好每一项工作。积极主动创新等等

  三、全面完成招生的各项工作任务

  1、 宣传工作是招生工作的重要环节,是沟通学校、招生部门和考生及社会的桥梁,是外界了解我校最直接的途径。年初我们就可以开始投入简章制作,我通过以往收集的图片配合提供图片材料,

  2、负责X职业技术学校联合办学的部分联系工作及X省、招生资讯的简章编辑及刊登工作。

  3、对于我校来说,我个人认为当今诸多形式的医疗卫生对口单位,比如社区卫生服务中心、诊所、药店等,都是医药工作者汇集的地方,来我校就读的学生将成为医护工作者的未来就业优势,所以药店就成为我校市区招生宣传的重要一部分。我和深入全市各大药店,通过细致周到、热情耐心地讲解,得到了药店工作人员的高度认可,提升了我校知名度。共对70余家诊所药店进行宣传。这一方式的实施,也使我校招生宣传工作又开辟了一项新的途径。

  4、设立咨询招生办公室并有老师在招生办值班是学校面向社会的一个重要宣传窗口。招生老师应该在招生前积极研读家长心理,增强沟通技巧方面的训练定期互相交流招生宣传体会。在招生时做好招生咨询和接待工作。为了使咨询、接待工作有更好的效果,招生办的每一个老师应该认真熟悉招生政策,让家长“带着疑问来,怀揣满意归”。 从招生期开始准备开始到招生结束期间放弃节假日,招办始终保证有教师值班并且主动延长上班时间历时近8个月,保证生源“上得来、留得住”。

  5、在下社区宣传及值班过程中负责发放绶带,白帘,简章及时回收。

  6、迎新工作,作为二校区迎新工作主力,组织协调报名程序,帮助协助的教师做好学生报名的准备工作,例如讲解的方法,报名的程序等等,保证迎新工作的顺利完成。迎新工作可以依靠我们的老生进行。

  7、招生办通过相关方式了解报考高职中专类的考生及辍学在家的学生的联系电话,我们通过拨打电话方式让考生了解我校,为考生提供考试信息并指导学生报考。

  8、对生源来源方式、各地区生源数量、各地区生源分布比例等基础数据进行细致统计分析作为20xx年招生奖励及科学决策20xx年招生工作打下坚实基础。

  本年度的主要工作如下:

  根据我校的自身情况,效仿省外高校招生的方式,采用设点招生的方法。我们通过各种形式动员全系教职工参与招生的宣传工作,把教师切身利益、专业涉及人员的利益同学校发展挂钩,理顺招生工作与学校的发展和自身利益的关系。增强教职工的危机感和主人翁意识,激发大家关心、参与招生宣传工作的热情,使全系上下主动关注招生进程,积极出谋献策,共同拓宽生源渠道。

学校招生工作总结5

  200_年,我市普招工作在市委、市政府的重视下,在市有关部门的支持下,在省招办、市教育局的统一部署和领导下,通过市、县(市、区)和各级招办的共同努力,严格按照国家和我省关于普通高校招生考试的有关政策规定,本着“确保公正、努力公平、尽量公开”的原则秉公办事,在抗击“非典”的特殊时期,加强考试管理,严肃考风考纪,精心组织、周密安排,顺利地完成了报名、考试、录取各个环节的工作。为了总结经验,找出差距,进一步做好明年的招生考试工作,现将主要情况总结如下:

  一、基本情况

  1、报名

  200_年我市普通高考报名工作于4月3日结束。据统计,全市报名总人数为6182人,与去年相比多878人,增长16.55%。其中报名参加全国普通高考的考生5836人,比去年增加780人;单独报考高等职业技术院校的三校生(职业高中、中专、技校毕业生)考生343人,比去年增加97人;单独报考人民武装学院的退伍军人3人,比去年增加1人。

  在报名参加全国普通高考的考生中,文史类1051人,占普通考生总数的18%;理工类3929人,占普通考生的67.33%;艺术考生747人,占普通考生的12.8%,其中:艺术(文)类692人,艺术(理)类55人;体育考生109人,占普通考生的1.87%,其中:体育(文)类34人,体育(理)类75人。按性别分:男生3604人,占普通考生的61.75%;女生2232人,占普通考生的38.25%。按考生类别分:农村应届生994人,占普通考生总数的17.03%;城镇应届生3469人,占普通考生总数的59.44%;农村往届生296人,占普通考生总数的5.07%;城镇往届生1077人,占普通考生总数的18.45%20__年招生工作总结20__年招生工作总结。

  在单独报考高等职业技术院校的343名“三校生”中,农林类9人,机电电子类36人,计算机应用类152人,财经类18人,文秘类6人,英语类26人,旅游类10人,幼儿教育类5人,三校生艺术类77人,三校生体育类4人。

  __年江西省普通高考报名总数为 人;三校生报名总数为 人;我市报考普通高考的考生占全省总数的3%;报考三校生的考生占全省总数的3.08%。

  2、考试

  今年我市普通高考共设6个考点,226个考场。按省招办的统一部署,我市各县(市、区)报考文史、理工、艺术(文、理)、体育(文、理)类考生安排在本县(市、区)考点参加考试,报考“三校生”、人武类考生安排在设区市所在地景德镇第六中学考点参加考试。经省招办同意,根据我市实际情况,为便于考场管理,六中考点三校生343人,18个考场合并为12个考场,各县(市、区)的尾数考场也作了适当的调整20__年招生工作总结文章,转载请保留此链接!。监考工作继续采取县(市、区)与县(市、区)之间循环交叉监考和考前抽签确定监考考场的办法,实行由各级教育行政主要领导负责的目标管理责任制,层层把关负责,各考点实行封闭式考试,市招委派出高招监察组10人,配合省招委高考巡视员6人,组成巡视检察组,下到各个考点,协助考点做好考试工作。为做好高考的预防“非典”工作,各县(市、区)均成立了预防“非典”领导小组,设立了高考隔离考点。各考点设立了隔离考场2个,配备了医务人员及卫生防疫设施。全市高考纪律严明,秩序井然,考风考纪好于往年。

  3、成绩

  今年全市文史类本科一上线人数52人,本科二上线人数174人,本科三上线人数362人,本科以上上线人数588人,占文史类考生数的55.95%,最高分为浮梁县一中吴斌同学(616分)

  理工类本科一上线人数345人,本科二上线人数690人,本科三上线人数1299人,本科以上上线人数2334人,占理工类考生数的59.4%,最高分为景德镇一中倪佳同学(632分)20__年招生工作总结工作总结。

  按省招办公布的分数线,今年我市文史、理工本科二以上上线人数为1261人,占全市文史、理工类考生数的25.32%。本科三以上上线人数2922人,占全市文史、理工类考生数的58.67%。

  4、违纪

  统考期间,省、市考试巡视组赴各县(市、区)对考点进行巡视监察,对考场中出现的个别舞弊情况、违纪行为及时作出了严肃处理。今年我市发现7人违纪(其中1人为雷同试卷),根据教育部《__年普通高等学校招生工作规定》进行处理,取消7人当年考试资格。

学校招生工作总结6

  实践单位:通讯学院

  实践时间:20xx年*月*日——20xx年*月*日

  一、 实践目的

  之所以会想在这个假期去参加社会实践,主要是想将自己所学到的东西用到社会工作中去,从而了解自己的长短,对于该继续发扬的东西,我要好好地保持,对于学习中还没有涉及到,而工作中有需求的东西,我将在以后的学习过程中,将它弥补起来,为我以后出身社会工作,打好坚实的基础。另一方面,关注社会、了解社会、投身社会,是我们大学生对社会应有的态度。作为即将毕业的大学生,我们对社会的了解还太少,也不够深入。而作为一名知识分子,用自己所学的东西,积极回报社会,是我们义不容辞的责任。这点作为大学生的我们做的也不够。利用这次假期时间的机会,我想让自己与社会接轨,挑战一下自己的性格弱点。

  二、实践内容

  社会实践在我的大学生活中可算是重要的一部分了、从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己、家教老师,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到很多知识、

  忙碌的考试周过去了,我和我的同学一起,拉着行李箱,就开始出发了。拖着重重的行李,兜兜转转,我们终于来到了通讯学院,找到了接待我们的老师。领队老师向我们诉说了关于工作的种种细节,特别交代我们,要对自己接触的新生负责到底,负责从打电话,接待新生参观,还有电话回访,而且必须要至少做满一个月,这让我们几个顿时觉得,这也是一份责任,心里不敢小视这份工作。

  学校要求我们对招生学校有细致的了解,学校的办学历程,师资力量,每个专业的特点,专业以后的发展趋势,毕业以后的就业情况等,甚至是学校的住宿情况,生活水平,校园环境,这对我们的电话招生非常有用,否则,我们的招生就会十分尴尬,拿起电话,你讲不知道你要说什么。例如,我曾经有一个学生,他对学校情况的咨询精细到了一顿饭几荤几素多少钱,学校寝室有没有热水器,甚至是校园周边有什么好玩的地方都问了,如果我们之前没有做好充分的准备的话,将会被学生问得哑口无言。

  除了对校园的了解,我们还要学会说话上的技巧,打电话不是当面交流,对方无法看到我们的肢体语言,面部表情,只能凭借声音来判断我们是否值得信任,所以我们打电话的时候,一定要注意策略,要知道自己的优势是什么,劣势是什么,吸引人的地方是什么,怎样才能更好的说服学生到该校来学校,这个学校比之其他学校有什么与众不同的地方。首先,拿起电话,你一定要自报家门,说明来意,不要在跟人家说了几分钟过后,别人还不知道你到底是谁,是干什么的,这样,很多时候,你会被别人当做骗子的。

  在与学生说话的时候,要尽量的将学生的思路往自己的方向引领,若是让学生把自己领向别的话题,那你就是一个失败的话务员了。在我们的团队里面,有一个队员就遇到这样的情况,当他与愉快的和对方聊着时下的流行服饰的时候,他就是失败的,挂了电话,他才发现,自己根本没有介绍学校,还好经过一段时间的训练后,我们大家都慢慢上路了。在通话过程中,要尽量做到语言简洁明了,有重点,信息齐全,抓住重点,突出重点。

  电话招生并不只是在通话过程中做功夫,通话过后的总结工作也是必不可少的一个重要环节。打完电话后,我们可以将电话单里的同学进行一个分类,分出主要目标和次要目标,这样打电话的时候我们就不至于很茫然。细节上,我们还要注意对于一个同学,我们的通话到了什么程度,是他开始有意向了,还是想要看看学校了,还是就差最后一击了。切忌对于同一个人,每天多次的电话,那就不是电话招生,而是骚扰了。

  关于态度,在这个假期,我真心体会到了,态度决定一切。作为一个招生话务员,你自己想要吸引别的学生来到学校就读学习,你的语言就是学校形象的一个缩影,如果你的语言让对方觉得态度不好,那么,连带着,他对整个学校的印象就会在同时大打折扣。与学生交流的时候,我们一定要让学生感受到自己的热情,用自己的热情的态度去感染学生,让他觉得和你一起说话感觉很舒服,没有压迫感,不会受到冷淡的待遇。但是,凡事都有个度,热情过度了,人家就会对你产生反感了,让别人觉得你很虚伪,我相信,只有真实的情感才能赢得对方的共鸣。另一点值得注意的是,说话的时候,机带有质疑的语言,话务员别别人误会是常有的事情,但是我们不能因为别人的质疑就去和人家理论,比如“你凭什么说我们学校不好?”、“你为什么不喜欢这个专业?”、“你凭什么说招生的都是骗子?”,这样的语言,不但不能帮你赢得学生的信任,反而让学生家中对学校的偏见,更加不喜欢这个学校了。

  最后一点,也是十分重要的一点,就是耐心和抗压能力。大家都知道,话务员这份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打电话,和不同的人,却要说着相同的话。拿起电话,自报家门,然后说明目的,然后就开始向学生介绍学校的情况,说服他来学校就读。做过话务员的同学都知道,话务员打过去的很多电话,通话都不超过一分钟就被果断切掉。你甚至都没来得及说点什么,对方就挂掉电话了,遇到脾气坏点的,无论接电话的学生或者学生家长态度如何地恶劣,我们都要控制好自己的情绪,不要义气用事,与对方发生冲突。对方的态度恶劣是对方的素质问题,没必要为不值得的人而生气,更别忘记此刻自己的身份是代表中国电信,而非你自己。对你进行侮辱也是常有的。这个时候,你的耐心,你的抗压能力就派上了用场。的确,每天早上起来,看见清晨的阳光,优势美好的一天,而你却和都长在别人的粗暴打断中结束通话,要不了几天,你就会崩溃。对着长长地电话单,一点打了那么多电话,能说的上话的却寥寥无几,没有足够的抗压能力,几乎就是一件不可能完成的事情。

  三、实践结果

  经过一个多月时间的招生话务员工作的实践,我虽然打了那么多的电话,却只招来了其中很小的一部分学生,但是,我觉得这也是一种收获,这是自己通过实实在在的努力得来的,我为自己的坚持感到自豪。我甚至还和其中的一名学成结下了深厚的友谊,现在也在联系。在这里工作,我也认识了很多朋友,都是和我年龄差不多的学生。我们虽然来自不同的学校,但我们有着相同的初衷,我们都想在这一次的暑期社会实践中让自己得到锻炼与成长,靠自己的努力赚取生活费,为家里减轻些许经济上的负担。同时我学到了很多课堂上根本学不到的东西,让我深深地体会到,人与人之间的沟通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要长时间的锻炼,才能达到一个高度的。我相信这世界上有嘴笨的人,但我不相信这世界上有一直嘴笨的人。这次假期让我给我接下来的学习生活定下了一个任重道远的目标,那就是好好学习语言艺术。

  四、实践总结

  在这个的假期,我和我的队员们,带着初来乍到时的好奇与兴奋,带着初次受挫的不甘和委屈,带着越来越成熟的工作经验,终于完成了为期一个月的社会实践,我们收获了很多东西,也了解到了自己的不足之处,相信这次的社会实践,会给我以后的学习生活带来很大的影响,我想在以后的学习成活中,有意识的学习与人沟通的技巧,相信如果有下一次的话务员实践机会,我会做得更好。

学校招生工作总结7

  xx年的招生工作已过半,现将过去的招生工作总结如下:

  一、xx年上半年招生工作过程回顾

  (一)、打响招生工作“”:在过去的8年中,每一年的年末和年初都是我一年来工作最花心血的时段,而20xx年末至20xx年初也不例外。在20xx年年末的时候,我地回顾了20xx年的招生工作运作过程,详细分析总结出来的数据,进行进而出招生过程的“”。20xx年xx月份率先带领一批xx年x的进行回访,20xx年的招生第一枪就这样打响了,做到“”的第一步。

  (二)、深入“”,摸清“”,详细绘制出“战况地图”:x月末携带印制的招生材料和笔记本我所负责的xx地区,严格以做好工作为基本工作准则,第一时间各个详细数据,根据swot分析方法进行矩阵式战术分析,在知己的基础上逐渐达到“知彼”。

  (三)、打好“持久战”:根据前期的“战况地图”扎实展开招生的工作,充分借助这一现代沟通手段,利用、与、进行沟通,结合心理学知识,展开营销学中最新的拉-登营销战术。

  (四)、全力进行“”:抓住契机,以为切入点,全力准备好20xx年招生决战的全部事宜。在时候,完全改变网络报考志愿无法与这一局面,“”,以xx大会为形式,吸引到现场,彻底改变传统营销策略,全力运用“中国古代营销之母”李子昂的摔琴卖字战术,进而取得决战的初步胜利。

  二、取得的点滴成绩

  (一)20xx年地域填报志愿第一志愿填报总人数突破300人。

  (二)、20xx年全院录取的考生文理科最高分出自我所负责的xx地区,其中文科最高分为分,录取专业是、理科最高分为,录取专业是。

  (三)、20xx年地域招生录取总人数突破230人。

  (四)、20xx年所负责的总报名人数突破50人。

  (五)、20xx年个人招生录取总人数位居全院第一。

  三、招生工作经验和策略

  (一)、充分利用先进科学沟通手段:在过去一年咨询解答的基础上,进而丰富宣传战术,通过丰富战术,把咨询方法做透、做精、做细、做实。比如:自建和结合;定时、定量、定质发送;良好运用等等

  (二)、钻研营销学、心理学、公共关系学知识并运用到招生工作中:首先是改变传统营销学推销为魂的模式,把全新的“拉-登营销战术”引进到招生工作中来;其次是充分发挥心理学中首因效应、近因效应等心理学知识,在招生工作中全力推行;再次是提炼现代公共关系学中有利于招生工作的知识片段,为招生工作铺路架桥。

  (三)、事必躬亲做好工作:工作要以为中心,而招生工作也应如此,而事必躬亲地去做工作更是招生实践中一切以为中心的诉求点。例如:平时与沟通,包括与沟通都至关重要。

  (四)、明白细节决定成败的重要性:把握招生工作的整个过程,扑捉招生过程的每一个细节,力争做到方法不断创新、策略适时调整、战术持续改进。例如:如何应对,针对于此进行战略战术的调整、改变、创新,提炼出适合自己的招生技巧。

  四、下一步招生工作计划

  (一)、做好工作,提高录取新生的报到率。

  (二)、充分利用这一契机,xx20xx年招生工作。

  (三)、安抚,做好工作,稳定,为建设和谐校园、创建品牌学院尽一份自己的绵薄之力。

  (四)、做好20xx年的招生工作。

  五、工作的一点感悟

  我认为我们xx人员应该研究iso9000如何全力运用到日常的招生工作来,极力寻找招生工作的科学观,逐步往 “召生”境界靠近,真正为学院的品牌建设。

  综上,这些只是我20xx年上半年的工作概述,不妥之处诸多,期盼领导斧正!

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