重点工作计划【必备15篇】
在我们制定重点工作计划的过程中,我们不仅仅是为了提高工作效率,更是为了向我们的团队展示我们的决心和承诺。以下是会员“fl71”分享的重点工作计划(共15篇),供大家赏析。
xxxx年,本市公共数据治理与应用重点工作总的要求是,贯彻落实市委、市政府有关部署,推进城市数字化转型,全面支撑政务服务“一网通办”和城市运行“一网统管”,更好地服务经济社会发展。
主要工作如下:
一、全面深化数据治理,助力城市数字化转型
总体目标:进一步健全数据治理体系,提升数据治理能力,加强人才队伍建设,推动形成全市数据治理一体化格局;做深自然人、法人、空间地理x大综合库以及公共信用、经济社会发展等主题库,做强市大数据资源平台,做活数据开放市场化服务机制,深化全市公共数据资产化管理,推动数据资源要素化转型;围绕应用场景需求,开展“一数一源”治理、创新聚数方式、打造亮数工程,加强市、区两级协同治理,充分释放数据在“一件事”业务流程再造、政务服务“四减”、智能化审批办理中的要素作用。
(一)着力打造四大重点工程
1、实施“数源工程”。以“一数一源”为治理原则,围绕高频数据需求,逐项确定数据责任部门、数据源头、更新机制、质量标准、使用方法等基本属性,编制面向使用方的数据应用指南,形成统一权威的“数源”目录,向各区、各部门公开。结合“数源”目录,开展数据治理,不断提升数据组织的有序度,原则上列入“数源目录”的数据不再重复采集和归集,使用方不再从其他来源获取。重点从“一网通办”办事场景中,梳理xx项高频数据开展“一数一源”治理,推动“数源”服务与政务服务系统对接融合,实现“凡是列入‘数源’目录的数据,申请人原则上免于填写相关信息”,提升政务服务办事体验,支撑各区、各部门“一网通办”应用创新。(牵头单位:市政府办公厅、市大数据中心、各市级相关部门;应用单位:各区、各市级相关部门;完成时间:x月)
2、打造“亮数工程”。运用数字签名、动态等技术,依托“随申办”实现“亮数”功能,研究确立“一网通办”办事场景中的“亮数”效力,推动“两页”数据从“能看”向“能用”转变。线上办理事项时,通过“亮数”实时生成签名数据文件,申请人可用于材料上传;线下办理事项时,窗口工作人员通过“亮数”扫码,获取签名数据文件。年底前完成总体技术框架设计和实现,在部分区行政服务中心试点应用。(牵头单位:市政府办公厅、市大数据中心;应用单位:各区;完成时间:x月)
3推进“聚数工程”。依托电子政务云,实现公共数据完整归集和按需共享,拓展数据归集类型,支持空间地理、物联感知和视频等数据汇聚,打造城市核心数据枢纽。创新管理与技术手段,依托市大数据资源平台,打造“数据磁极”,聚焦“一网通办”高频共享需求或时效性要求高的数据,各数据责任部门按照相关技术标准进行系统改造,推动“数据磁化”,在聚数端与数源端形成“数据磁场”,推动聚数模式由“推”向“拉”转变,进一步提升公共数据时效性。(试点单位:市住房城乡建设管理委、市公安局、市民政局、市水务局等;配合单位:市大数据中心;完成时间:x月)
4、探索“联邦数据治理”。围绕物联、视频等“块”数据,依托市大数据资源平台及部分试点区大数据资源平台,探索构建“联邦数据治理”框架,研究数据分层、算法模型统一的市、区两级协同治理模式,加强对区级的数据赋能,充分利用区级数据治理资源与能力,开展基于“一张图”的“块数据”管理,推动市、区两级协同创新。(牵头单位:市大数据中心;试点单位:市农村农业委、市水务局、市绿化市容局、浦东新区、宝山区、闵行区、奉贤区、青浦区等;完成时间:xx月)
(二)进一步提升公共数据治理能力
1、进一步拓展数据归集面。围绕权责清单和政务服务事项清单,从需求侧和供给侧两方面,进一步推动交通、医疗、金融、教育、水电气公共事业等行业数据归集,实现公共数据“应归尽归”。依托本市数据运营机制,探索政府统一购买社会数据的模式,采购一批具有高频共性需求的社会数据,促进公共数据和社会数据融合治理、融合运用。(牵头单位:市交通委、市卫生健康委、市地方金融监管局、市教委、城投集团、市电力公司、申能集团等;配合单位:市大数据中心、市财政局;完成时间:xx月)
2、完善市大数据资源平台。围绕用户端,全面提升市大数据资源平台好用度,着力解决数据目录不易找、可读性不高、人性化设计不足等问题,并加强对平台各使用单位的宣传培训。加强对市大数据资源平台的持续投入,打造城市级公共数据治理新型基础设施,为各部门提供业务数据归集、基础数据管理和治理,以及在线分析等数据中台能力。(牵头单位:市大数据中心、各区;完成时间:x月)
3、持续提升数据质量。数据责任部门完善公共数据采集及更新机制,健全相关数据标准和业务规范,加强数据采集源头管理。建立健全数据异议核实与处理管理制度,建立便捷高效的`异议统一受理渠道;各区、各部门建立本单位、本系统相关工作机制,开展问题发现、上报、排查、纠错、反馈、确认等闭环管理,切实加强数据应用过程中问题的发现和及时校正。加强数据质量监督,优化考核评估方式。(牵头单位:各区、各市级相关部门、市大数据中心;完成时间:xx月)
4、加强公共数据标准化建设。各市级部门依托市公共数据标准化技术委员会,进一步健全公共数据标准体系,制定《法人综合库数据规范编制指南》《地名地址专题库数据规范》《公共数据服务安全能力要求》《空间地理要素编码规范》《政务服务“一网通办”全流程一体化在线服务平台技术规范》等一批标准规范,并加强在各行业领域的实施落地。(牵头单位:各市级相关部门、市数标委;完成时间:xx月)
(三)大力推进公共数据共享开放和开发利用
1、深化全市公共数据按需共享。进一步完善“三清单一目录”数据共享应用场景授权机制,丰富应用场景清单,提升需求清单当天获批率至xx%左右。加快推进长三角数据共享,逐步实现三省一市各类政务数据可互通、可查询、可调用。加强对国家数据的共享利用,积极推进国家数据综合授权和属地返还。(牵头单位:各市级相关部门、市政府办公厅、市大数据中心;完成时间:xx月)
2、加强“两页”数据赋能。围绕“自然人”与“企业”,加强高质量、全方位数据的集中汇聚与治理,形成权威的“一人一档”“一企一档”,建立不少于xxx个自然人、法人的属性标签,逐步将“两页”打造成公共数据展示窗口,推动形成用户数据自查、自用、自管的共同参与格局。(牵头单位:各市级相关部门、市大数据中心;完成时间:xx月)
3、丰富数据驾驶舱。围绕市委、市政府关注重点,进一步梳理部门业务和数据资源,优化完善数据指标体系和业务口径,推进各行业数据可视化展现,保障数据实时更新,同步探索政企数据融合治理和综合分析,为市领导一屏观全局、科学开展决策提供有力支撑。(牵头单位:各市级相关部门、市大数据中心;完成时间:xx月)
4、开展普惠金融x、x工作。拓展应用领域,健全机构准入机制,推动更多银行参与试点,有序支持保险、证券等金融机构和金融市场参与。进一步扩大公共数据开放范围,做深做细税务等已开放数据,推动三农、政府采购、民政等政务数据开放。探索通过市场化方式引入水电气、运营商及互联网企业等数据,研究推动符合条件的金融科技企业参与,支持更多中小银行等运用大数据开展普惠金融业务。发挥大数据中心数据通道核心作用,推动本市各类普惠金融服务平台加强合作,助力城市数字化转型。(牵头单位:市地方金融监管局、市经济信息化委、市大数据中心;完成时间:xx月)
5、深化医疗健康领域大数据开发利用。依托市电子政务云,建立满足人工智能模型训练所需的开放基础设施。建设高质量、金标准的医学训练数据库,将脱敏后的医疗健康数据分类分级向医疗机构、研究机构及行业专家开放,助力专项病种研究、新药研发等应用。(牵头单位:申康医院发展中心、市经济信息化委、市大数据中心;完成时间:xx月)
6、完善公共数据开放应用体系。以需求为导向,以应用场景为牵引,进一步扩大开放数据集供给范围,提高开放数据集数据质量,更好地满足社会应用主体的需求。推动交通出行、文化旅游、教育就业等领域的开放应用场景建立。进一步完善公共数据开放平台,探索公共数据开放的政企合作模式、供需对接机制和服务定价机制,在部分领域与部分社会主体试点开展有偿公共数据开放服务。(牵头单位:市经济信息化委、市政府办公厅、市大数据中心、市交通委、市文化旅游局、市地方金融监管局、市财政局;完成时间:xx月)
(四)深化综合库、主题库建设与应用
1、拓展自然人综合库。深化个人证照专题库建设,归集自然人职业、执业资格相关数据,为老百姓办事提供数据核验服务。新建司法鉴定专题库、人口标签库。深化困难帮扶专题库、居家养老专题库建设。丰富各专题库数据内容、优化治理模型、提升数据质量、加强应用推广。(牵头单位:市公安局、市司法局、市民政局、市大数据中心、xx区等;完成时间:x月)
2、拓展法人综合库。坚持需求导向,迭代优化现有专题库,新建法人主体标签库、楼宇经济专题库、法人社会数据专题库等。丰富各专题库数据内容、优化治理模型、提升数据质量、加强应用推广。(牵头单位:市市场监管局、市大数据中心、xx区等;完成时间:x月)
3、拓展空间地理综合库。新增建设海洋与水资源、农业、地下空间、交通资源、生态环境、绿化市容等专题库。丰富各专题库数据内容、优化治理模型、提升数据质量、加强应用推广。(牵头单位:市规划资源局、市住房城乡建设管理委、市公安局、市水务局、市农业农村委、市交通委、市生态环境局、市绿化市容局、市大数据中心、xx区等;完成时间:x月)
4、推进各主题库建设。以场景需求和实际应用效果为导向,持续优化迭代公共信用、经济社会运行、互联网+监管、医疗健康、教育、文化旅游、城市运行等主题库建设,开展审计监督主题库建设。深化各主题库数据治理、提升数据质量、完善服务标准、优化数据治理模型、丰富应用场景,发挥应用成效。(牵头单位:市发展改革委、市统计局、市市场监管局、市卫生健康委、市教委、市文化旅游局、市审计局、市城运中心;完成时间:x月)
(五)加强制度建设和数据运营管理
1、保障重点工作有序运营。围绕数据治理、数据安全运营等重点工作,健全数据运营工作机制,优化数据运营服务目录。加强数据运营服务的全生命周期管理,合理引入第三方监管,提升服务质量,遵循“按需响应、先用后付、按实结算”的原则,确保财政资金使用的合理性和时效性。(牵头单位:市大数据中心、市政府办公厅、市经济信息化委、市财政局)
2、持续完善数据治理推进工作机制。完善数据运营报告,优化评分规则和指标体系,加强对各单位异常行为的分析,提高运营报告的科学性、公正性,充分发挥运营报告对各单位数据治理工作的指导、引导作用。做好“数据月月讲”,“以讲促治”、“以讲促用”,推动部门数据汇聚、治理和分析应用。(牵头单位:市大数据中心、各市级相关部门、各区)
3、加强公共数据安全管理。不断强化“制度、管理、技术”三道安全防火墙,贯彻落实公共数据安全分级标准,加强公共数据全生命周期安全管理。各市级部门开展数据安全定级工作,制定与之配套的数据安全防护措施。各区完善安全管理制度和技术防范能力,加强人员和应用的安全管理,保障数据使用安全。加强全市数据安全工作的检查与监管。(牵头单位:各市级相关部门、各区、市大数据中心)
4、保障措施。各区、各部门加强数据治理人才队伍建设。市政府办公厅组织加强全市数据治理工作队伍的日常沟通联络,定期举办培训、研讨,常态化运用跨部门、跨层级协同工作方式,提升各区、各部门工作的紧密度和活跃度。组建全市数据治理专家队伍,支持数据治理决策管理。推进包容审慎治理,鼓励各区、各部门创新突破,对于非主观原因引起的数据治理问题,原则上予以容错免责。(牵头单位:各区、各市级相关部门、市政府办公厅、市大数据中心)
二、进一步推广电子证照应用,方便企业群众办事生活
总体目标:巩固“两个免于提交”成果,基本实现本市政府核发的高频证照应归尽归、应用尽用。在本市范围内逐步推广“以电子证照为主”的发证和应用模式,推动电子证照与实体证照同步向相对人发放。深化证照数据治理,建立健全电子证照纠错机制,不断提高电子证照数据准确度。有序推进电子证照跨地区互信互认,会同苏、浙、皖确定不少于xx类应用条件较为成熟的高频电子证照,在部分窗口单位进行试点应用。建立电子证照开放应用合作体系,全年实现不少于xx个高频场景“不带证”。加强电子证照后台能力建设,创新电子证照制证方式,全面支撑浦东新区“一业一证”改革。
(一)打造更加好用的电子证照发证和应用服务
1、加快推广电子发证模式。优化制发证体系,将电子证照制发证作为业务必要环节,实现事项办理系统与电子证照库无缝融合,全年实现不少于xx类电子证照与实体证照同步向申请人发放,并通过“一网通办”办事指南向社会公示电子发证模式。(牵头单位:各市级相关部门、市政府办公厅、市大数据中心;完成时间:xx月)
2实现高频证照应归尽归。结合政务服务用证需求清单、政务服务结果材料清单,以及国家电子证照目录清单,再梳理约xx类证照实现完整归集。对照国家部委证照清单,提高各市级部门归集证照的对应率,按照国家发布的标准改造相关证照,加强向国家政务服务平台数据汇聚,扩大汇聚证照类型数和总量。(牵头单位:各市级相关部门;完成时间:x月)
3、加强证照数据质量管理。加强电子证照更新管理,对于高频使用的、更新不及时的证照类型,试点推进“聚数工程”,拉动数据实时归集。建立电子证照对账机制,实现“一网通办”办件结果与证照更新情况自动对比,及时发现证照更新不及时等问题。加强电子证照数据异议核实与处理,建立高效便捷的持证人、窗口工作人员问题反馈渠道,提高证照更正效率。(牵头单位:各市级相关部门)
4、提升线下窗口用证体验。制定政务服务业务系统接入电子证照库技术标准,进一步加强市级条线业务系统与电子证照库的融合,解决部分事项调取证照需多头操作、重复录入等问题,提升窗口人员使用电子证照的便捷度。推进社区事务受理系统直接对接电子证照库,推动收件和审批环节电子证照电子化流转,提升社区窗口用证效率。(牵头单位:各市级相关部门、各区、市大数据中心;完成时间:x月)
5、扩大跨地区电子证照互认共享试点范围。完善“随申办”APP亮证功能,依托国家政务服务平台能力,加强与苏、浙、皖协调,开放不少于xx类地区异地证照查询使用权限。依托“随申办”APP,在各区行政服务中心以及各社区事务受理服务中心推广异地证照亮证取证应用,扩大“两个免于提交”人群惠及面。(牵头单位:市政府办公厅、市大数据中心、市民政局、各区;完成时间:x月)
(二)打造更为开放的社会化应用体系
1、与互联网头部企业合作共建。遴选一到两家互联网头部企业,以数据“可用不可得”为安全原则,通过数据开放平台授权开放电子证照基础能力,从部分高频个人证照入手,由合作单位全面打造具有互联网产品品质的电子证照用户端服务,借助合作单位商业运营体系,打通从电子证照库后端到社会化场景末端的应用链条,加快电子证照全面推广。(牵头单位:市政府办公厅、市大数据中心;完成时间:x月)
2、创新电子证照运营推广模式。借鉴互联网运营理念,在线上、线下产品链路中,植入电子证照使用场景,采取服务直达、Hx、图文结合等形式进行服务推广;基于互联网产品渠道,结合算法、人群、官方可信赖等偏好,通过腰封广告推荐、搜索关键词推荐、消息推送、广告推荐、商家支付结果页广告推荐、生活号广告推荐等方式,开展电子证照推广运营。(牵头单位:市政府办公厅、市大数据中心)
3、实现xx个常见社会化场景不带证。在确保安全的前提下,重点推进邮局、药店、图书馆、酒店、金融、通信、文旅场所、中小学入学、高校等场景的电子证照接入,并通过运营推广,提高实际使用率。对接部分电商平台,推行电子证照公示应用,并协助平台企业加强商户监管。(牵头单位:市教委、市地方金融监管局、人民银行总部、x证监局、x银保监局、市文化旅游局、市绿化市容局、各区等;完成时间:xx月)
(三)打造更强能力的电子证照后台支撑
1、推广刷脸用证。在特定应用场景探索刷脸用证模式,加强人证合一验证,进一步简化用证流程,提升用证安全度和体验度。在部分区、部分社会化应用主体进行试点。(牵头单位:市政府办公厅;试点:xx区等;完成时间:x月)
2、完善电子证照授权模式。进一步简化电子证照授权流程,优化操作体验,加强社会宣传推广,为多申请人办理、代办等政务服务事项提供更便捷易用的服务支撑。(牵头单位:市大数据中心;完成时间:x月)
3、支撑“一业一证”改革。创新电子证照“子母证”制证方式,实现行业综合许可证电子证照与各单项许可证关联,并依托电子证照库实现“子证”与“母证”状态关联、同步变更。(牵头单位:市大数据中心、浦东新区;完成时间:x月)
4实现“一码亮多证”。在“随申办”APP端,实现用户多证照选取、“一码亮多证”,以及实体窗口“一码取多证”功能,在政务服务场景中一次精准提交多个电子证照。(牵头单位:市大数据中心、市民政局、各区;完成时间:x月)
5、优化电子证照库基础平台,提升高可用和安全水平。推动电子证照库与大数据资源平台融合,逐步统一底层技术支撑体系、数据安全管理体系,进一步提升电子证照库的高可用性和安全性,更好地支撑电子证照各场景应用,确保用户数据安全可靠。(牵头单位:市大数据中心;完成时间:x月)
一、制订并完善了各项管理制度。
如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。
二、加强教育培训,提高职工素质。
选送管理人员到其他高校参观学习,学习兄弟高校先进的管理经验。另外,选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,培训,预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为教职工服务。
三、加强硬件建设,杜绝事故发生。
利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有“食堂重地、闲人免进”。
操作间有“注意安全、精心操作”,食堂供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。
四、坚持优质服务,不断拓展服务理念。
膳食科做到以人为本,给师生创造舒适的就餐环境,在保证学生一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。
1、建立了“小吃一条街”,引进了数十种名优风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。
2、在大厅开设24小时值班窗口,确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。
3、千方百计控制成本,降低饭菜价格,切实让利于学生,大厅每天为学生供应免费稀饭,确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。
4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决学生反映的问题。
5、提供助学岗位18个,解决了特困生的燃眉之急。
由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感,形成良好规范的卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩,确保了学校的稳定和发展。
一、开展康复民生工程宣传及相关工作。
二、进一步做好扶贫工作。
三、完成全国残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作。
四、完成残疾人之家(工作站)建设全覆盖。
五、开展残疾学生资助工作。
六、做好扶持残疾人就业、创业工作,开展残疾人创业就业技能培训。
七、落实贫困残疾人家庭无障碍改造工作。
八、开展残疾人精准康复服务。
九、开展20xx年到期二代残疾人证换发工作和三代残疾
人证换发工作。
十、加强残疾人体育工作。开展“残疾人健身周”和“全国特奥日”活动;举办残疾人单项锦标赛;建立残疾人运动员选拨、训练常态机制;加强残疾人体训基地建设。
十一、加强残疾人文化工作。开展残疾人文化周活动,举办残疾人读书演讲比赛。
一、加强班干部队伍的构建、建立班委会
初中二年级下学期初要尽快组织学生通过民主选举组建一支工作能力强、实践经验足的新一届班委会,并明确班委会成员的具体分工,为了让更多的同学得到锤炼,实行值日班干部负责制加强班级管理岗位责任制。设岗位,定人员,定工作,把班级工作分成若干岗位,每个岗位专人负责,使学生的实践能力、社会责任感得到提高。为本学期的管理工作打下基础。
二、做好常规管理工作
1.加强对学生的思想教育
初二的学生开始张扬个性,注重自我,对父母,老师的教育开始产生不同程度的逆反,因此本学期利用班会课反复对学生进行“中学生日常行为规范”和“感恩教育”,强调思想是行动的指南,品德远远胜过有才而无德,会做人,做好人是做好事的前提,组织多次感恩教育主题班会,让学生思想上真的有所触动。
2.抓好几项常规工作:
(1)班级卫生工作实行责任到个人的制度,逐渐形成完善的评比竞争机制。
(2)狠抓学生的思想工作。根据每个学生的不同特点帮助学生树立合适的目标是新学期最重要的思想工作。另外,通过学习小组的建设以及各种活动的开展,加强班级凝聚力的培养,同时加强同学之间的合作意识。
(3)从细节处着手培养学生良好的行为习惯。
(4)积极组织学生参加各项文体活动,增强集体观念和集体荣誉感。
(5)强抓语文、数学、英语三门主要学科的学习。
(6)组织学习小组,形成适合本班级特点的合作学习氛围。
(7)勤抓常管多督促严要求,落实好学校一日行为规范,争取每周都能夺得文明红旗班的称号。
(8)充分利用黑板报、卫生角、竞赛栏等舆论工具潜在的教育功能,激励学生积极进取,促使班集体建设不断完善。
(9)严格请假制度,坚决杜绝私自外出。
(10)大力加强安全教育,时时处处讲安全,以防为主,同家长经常取得联系,防止各类事故的发生。
(11)心理健康教育,增强学生的心理品质,摆正学生的同学交往观念,确保主要精力放到学习上。
另外,还要经常性地做好校纪校规的检查督促工作,特别是迟到、追逐打闹、自习课和晚自习讲话等违纪现象,要及时教育,杜绝打架的现象。做好仪表的规范化教育,男生不留长头发,女生不化妆。配合政教处加强学生卫生保健和心理健康,抓好班级的室内卫生及包干区卫生。
三、加强学生的自觉学习
1.扩大学习成绩方面的奖励面,激励每个同学都去进步。每学期有期中、期末两次大检测,对总分前六名和单科90分以上者给予奖励。
2.开展“周进步之星”“月进步之星”“学期进步之星”的评选。
3.关注学科薄弱生,给他们更多的鼓励和关爱。这一学期对于学生的成长和发展来说至关重要,尤其是中下等生,在他们可能要自暴自弃,也可能在坚持一步就能上去的紧要关头,做为一名班主任要做的就是向上推他们一把,给每一个学生制定不同阶段各自的学习目标,循序渐进,逐步提高。
4.加强对部分学科重视。本学期生物、地理两学科将进行会考。作为中考的第一步,在此将重点强调对两门学科的重视。
四、与科任教师沟通,协作,努力为学生的全面发展提供空间
做一名班主任,应着眼于学生的终身发展。初中阶段应是为他们的继续学习打好坚实的基础的时候,因此应引导学生不偏科,平时多讲四门主科的重要性,不要给自己将来的学习留下死角,并与科任教师多多沟通,了解学生在课堂上的表现,及时纠正错误的做法,促进学生全面发展。
五、与家长联系,沟通
1.充分利用好飞信这条交流渠道。做到与家长联系讲方法,共同协商共性问题,在防止早恋的教育问题上,应引导家长正确面对,防止用粗暴的方法伤害学生身心。
2.充分利用好家长会。在学校统一召开的每学期两次的家长会上,和家长进行充分的沟通。及时交流学生在校的实际表现,并掌握学生周六日在家的表现,做到家校联手。
初二是个可上可下的关键时期,本学期应更多的关注学生的思想动态,本着一切为了学生,为了学生的一切的原则,具体问题具体对待,因材施教,争取让学生在一个健康向上的集体里有所进步,有所收获!
20年公司办公室继续以提高素质,强化服务为宗旨,紧紧围绕公司的工作中心,狠抓工作作风和工作质量,努力争创学习型部门、服务型部门。为保证年度各项工作顺利完成,制定四月份计划如下:
一、日常工作内容
1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。
2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。
3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表。
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责登记员工考勤表。
7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。
8、完成部门安排的其他工作任务。
二、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道网络,加强领导和管理,使宣传内容更加丰富,贴近员工,提高工作的水平。
2、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。
3、结合公司实际,强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。
4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如:公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
三、治安保卫工作计划
1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手,结合公司实际,在组织好研究、探讨的基础上,成立公司治安保卫大队,健全、完善公司安全保卫系统。
2、做好安全保卫人员的培训工作,提高思想、业务素质,维护好公司办公秩序、生产秩序。
3、完善社会治安综合治理工作制度,健全组织,开展好工作,加强综合治理目标管理,防止意外事故的发生。
4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作,定期检查,注意发现治安隐患,要求有关部门限期整改。
5、认真做好消防安全工作,制定消防器材的配备计划,定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。
四、档案管理工作计划
1、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案,并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。
2、对档案室及档案管理工作进行整顿,完善档案管理系统,健全档案管理制度,使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
身为保安,就要尽职尽责,就要做到,为了在工作中更好的工作制定了20年工作计划,我会按照自己定下的计划工作,保护一方。
一、加强巡逻警戒
虽然我们这里很少出现物品丢失情况,但是为了避免我会在以后的工作中做好巡逻工作,每天尤其是在大家不再的时候和休息时这两个时间段,会加强安保工作,每天都会巡逻巡视做好工作安排,把工作及时做完,保证自己不会犯错,不让一些小偷之类的人进入到我的辖区之内。对于进出人员严格遵守上级的要求,必须要有通行凭证才会放行,如果没有通行凭证是不会随意放行的,避免一些闲杂人等进入道我们小区内避免出现失窃情况发生。
外来车辆必须要登记,外来人员必须要登记,做好车辆通过放行工作不让一些其他人员进入,同时对于快递车辆会严格查看,对他们也会做登记,同时也会提高警戒,遇到可以人员在我们周边我及时上报给上级,并且也会做好监察工作,避免可疑人员混入进来。
二、对于视频监控
在工作区内,有很多监控摄像头这些能够很好的代替我们巡视周围的环境,遇到问题也能够及时的做出应对,每天值班都会对当天的视频监控做好调整,做好监控避。在上边期间会坚守更为,不会随意离开视频监控屏幕,除非轮值离开到我巡逻,对于一些监控死角也会做好规范,盼人不定点巡逻守候防止出现其他问题。淡然了对于监控区域出现的一些可疑问题也会及时的上报通知,并且做好查看处理避免因为疏忽犯下大错,一定会遵守保安的职责。
三、晚上巡查
因为晚上一般也是最容易发生意外的时间,所以在这段时间里面我们按照保安部的要求,两人为一队,对周围区域做好巡逻工作,两人看守监控屏幕,有事情及时传唤,每天的巡逻时间不变,在到达凌晨之后就会关闭大门,同时大门也会有专门的人负责看守如果遇到了深夜有人回来,也好及时开门放心。这按照轮班制度来,我会遵从轮班的规则,轮到自己值班的时候一定会准时到工作现场工作不会私自离开工作岗位,如果没有人来接班就不会提前下班,保证在任何时候都有一个人坚守在岗位上。
四、维护秩序
同样为了保证工作顺利,我们会调解大家的恩怨,避免发生冲突,尤其是住户之间的矛盾,能够调解的就调解,同时也会维护当地的安全避免出现问题,对于一些危险物品我们都会做好审查,避免出现问题,同时更会检查每户的消防设施保证安全。
新学期开始了,为了每个孩子都能获得更好的发展,能更健康、更全面的成长,为了自己能更好的工作,并在工作中成长,特制定了新学期计划如下:
一、提高思想政治素质
积极参加各项学习活动,坚持把理论与实际相结合。从我做起,从身边小事做起。严格遵守园里的各项规章制度,热爱本职工作。配合本班老师认真完成各项班级工作。
二、加强幼儿保育工作,做好幼儿一日生活的常规培养
我们班有近一半的幼儿是刚入园的新生,我会用细心、耐心地公平对待每位幼儿,让他们喜欢上幼儿园,尽快适应新环境。培养幼儿良好的行为习惯、生活自理能力、自我保护能力和生活卫生习惯。
1、在健康方面,鼓励幼儿积极参加体育锻炼活动。注意关注天气变化,随时给孩子增减衣物,对爱出汗的孩子进行特别护理。注意孩子饮水量,提醒孩子多喝水,减少孩子生病机率。
2、抓好孩子的生活习惯培养。如:喝水、饭前便后洗手,说话轻,轻拿轻放椅子、玩具,看书、礼貌等习惯。
3、教育幼儿自己的事情自己做,培养幼儿的生活自理能力。要求孩子自己吃饭。教幼儿尝试穿脱衣服,鞋子,学做一些力所能及的事。
4、生活卫生常识,教育幼儿知道保护自己的五官,爱护牙齿,学习漱口刷牙,不吃不卫生的食物。
三、认真做好班级卫生消毒工作
1、坚持做好室内外清洁、消毒工作。坚持每周五的清洁大扫除和玩具定期消毒。
2、加强进餐环节工作,巡视进餐情况,指导帮助体弱幼儿,保证幼儿吃饱、吃好。
3、加强幼儿午睡管理,培养幼儿衣、裤放在指定地点,坚持巡视幼儿午睡情况,纠正不良睡姿和习惯,保证幼儿午睡质量。
4、保管好本班物品及幼儿衣物,避免遗失现象,对本班物品做到心中有数,管理有方。
四、安全工作
1、加强幼儿安全意识到培养,不做危险的游戏,不踩桌椅,不到危险的地方去,杜绝安全事故的发生。
2、教育幼儿友好相处,知道遇到危险要找大人帮忙。培养幼儿的自我保护能力。
3、加强早晚接送幼儿工作,不将幼儿交陌生人,防止错接。
4、随时清点人数,坚持每天检查幼儿是否带有异物入园,发现情况及时妥善处理。
5、组织幼儿活动前,要检查场地是否安全,幼儿活动范围须在老师的视线内。
6、防止开水、食物等烫伤儿童。
20年是公司筹建的一年,也是为了保证明年工程顺利开工,综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想,服务当头,责任为重。为此,本部门
一、完善制度,规范公司管理。
解决旧制度与新制度之间的矛盾,探索新老制度适用性,依法修订完善合理的、适用公司实际的规章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行质量管理体系,加大奖惩力度,逐步完善自我管理、自我约束、自我激励的质量管理体系。
二、加强培训,提高职业技能。
对各岗位员工进行全面的岗位应知应会培训和系统的岗位理论知识培训,提高公司员工的整体素质和专业能力,打造知识型员工队伍。
三、以人为本,抓好安全生产。
坚持安全第一,预防为主的方针,抓好安全生产建设,强化员工安全意识,逐步建立安全生产细化标准。
四、增强服务意识,提高员工满意度
综合管理部的工作性质要求就是两个字---服务,只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能,在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作,水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此,必须强化七个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;是团结协作意识;七是廉洁自律意识。
五、开展公司组织活动,增强互动,丰富公司文化。
举办积极、健康、向上的业余活动,增加员工之间互动机会,增进友宜,加强团结,进一步丰富公司文化。
六、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限
在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报,或根据实际情况灵活变通,总体原则高效、快速、准确。根据各部门等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导,做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任,并接受其它员工监督。
七、做好公司各部门的榜样进一步加快办事节奏,提高办事效率。
真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。建立相应的批评、罚款、问责制度。
八、进一步提升工作价值
当好领导参谋助手增强服务意识、提高工作能力,对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度,让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。
九、要积极推行目标管理进一步规范、细化管理工作,提高有效性。
要严抓实施目标管理,确定赶超目标,采取有效措施,加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核,不断提高工作标准和管理水平。
十、努力做好各项后勤服务工作努力当好员工生活贴心人的角色
让员工有归属感,能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工提出的问题等、时刻关注员工思想情绪波动,努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序,完善监督体系,对一些易耗品提前计划、及时补充,确保公司各项工作正常平稳开展。
总结过去展望未来,相信新的一年里,综合管理部全体员工本着低调做人、高调做事的原则,团结一心、全心全意以公司发展为己任、以员工满意为目标,在公司领导正确领导下一定能够开创有限公司美好的明天!
新的一年,把“优质护理”,把“以病人为中心”的护理理念融入实际具体的工作细节中,转变护理观念,加强自身护理理论操作技能的提升,提高服务质量,力求在护士长的领导下,立足本职,为患者提供无间隙全程的护理。现将工作计划如下:
1.深化转变护理观念,在14年基础上,更加深入开展整体责任制护理。提高服务质量,续加强医德医风建设,增强工作责任心。作为责任组长,加强责任护理分工,组织协调本组工作,切实落实扁平化护理,能级对应,责任到人,带领本组组员对病区患者实施全程无间隙系统护理。加强落实“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务。
2.护理安全是护理管理的重点,保证护理安全,杜绝严重差错及事故的发生。严格要求自身,强化护理安全意识。严格落实护理技术操作规程、流程,严格按照三甲标准实施全程护理。对本组低年资护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点督促。切实做好护理安全工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉。自身努力加强急危重病人、卧床病人的护理,协作护士长不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身原因进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。
3.努力加强护理理论知识及护理操作技能的学习。自身严格要求,不断深化细化学习消化专业护理理论知识,更新知识面,提高层次。希望在护士长的带领帮扶下,加强护理抢救操作技能的学习锻炼,更好的掌握中心静脉压测定,人工气道,呼吸机应用等等的护理操作技能。并且完成护理部科室要求的操作技能考核。在实际工作中,与低年资护士一起学习进步,为患者更好的服务。
4.积极参与院内院外的各项培训,继续教育学习,望有机会参与消化专业护理专科知识的培训,更好的掌握内镜下各种手术的术前术后护理。
5.作为本科室带教组长,已拟定好书面带教计划,努力做好护生实习期间的带教及管理工作,保证护生安全,不断加强护生护理理论知识及操作技能的学习,不断提高动手能力及独立思考并解决问题的能力,共同学习,一起成长。
6.作为本科室品管圈组长,在辅导员刘护士长的领导下,在14年基础上,努力提高自己组长的组织协调能力,努力提高全体圈员品管圈知识的普及,以及参与的积极性和创新意识,不断解决临床护理工作中出现的问题,把护理质量不断提升。
6.争取完成3篇论文撰写。
把握三甲复审契机,在护士长领导下,配合领导工作,不断提高自己,不断提高责任1组护理团队护理质量,为患者提供满意护理服务,为科室争创效益,为医院三甲复审顺利通过尽自己一份力量。
目前就房地产调控不放松、消费者消费理念趋向理性化、经济形势更加严峻的大环境下,怎样做好橱柜门店的销售工作、怎样更好的完成公司既定的年度销售目标,本人不揣浅陋,在此提出以下几点不太成熟的计划。
影响店面销售量的决定性因素在于门店销售团队的优秀与否,对于团队的定义,我更倾向于将团队打造成具有人情味的狼性团队。在销售工作中,通过团队的凝聚力和执行力,绝不放过任何可能订单的客户,同时也具备足够的人情味,不单纯是为了销售而销售,更要体现对客户细致服务,为客户所想,才能获得更多客户的认可和信赖。对于竞争对手而言,通过对于竞品的产品特性学习和分析(包括其综合服务,出样,售后等),找出其弱势及缺点,突出对比让客户更理性的比较优缺点,一步步蚕食竞品的目标客户。
一、团队的打造及具体实行办法:
从我自身做好带头和带领团队的作用,以身作则,用乐观向上的精神感动团队里的所有成员,提高做事的积极性与效率。同时也会制定一系列以文字存档为主的操作规程,没有规矩不成方圆。
A坚持每天开例会,坚持每天喊口号。即使每天只花10分钟,但是这对提升团队激情和凝聚力是很有帮助的,不至于团队长期没有这样的行为而显得工作疲劳。在每天例会里面,不但可以解决工作上的一些问题,还能及时发现和总结当天的事情,让大家轮流做主持,还可以提升组织能力、讲话能力,更有利于提升我们的销售水平。检查着装是否统一,练习标准的服务敬语,得体的服务手势训练可以同时进行。
B坚持每天练习产品讲解。每个人讲解5分钟,随机而发,随机提问,制定出每个产品的讲解知识及客户会关心的问题,以身作则,要求倒背如流。只要坚持下去,肯定会有收获,平时多流汗,战时少流血,任何事情多练习了都能随口而出,随时能应对客户所提出的专业产品知识等问题。
C坚持每天做例会记录,养成学习的好习惯。例会是一个日积月累的过程,每天记录一点点,时间长了,就成为了我们销售中的成长历程,很多教训和方法都有助于我们的销售,所以,每天记录当天发生的事情和大家讨论解决的方法,是非常有必要的!
D坚持每个礼拜进行一次模拟销售PK。对于表现最佳者,奖励一件小礼物,尤其在店面平时没人的时候,更要进行这一动作,对整个团队的能力提升都是有好处的,与其让大家把时间都浪费在电脑上、手机聊天或者发呆等待进店客户中,还不如大家一起来进行PK一下,众人一起PK最大的好处就是很容易锻炼个人能力!
E让人人学习设计、人人会销售、人人懂安装、人人擅长谈业务。这看起来似乎有点难,其实并不难。首先说学设计,不要精通,简单操作,只要懂电脑,就能学会CAD,每天有空的时候就练习、模拟考核、实战演练,肯定是可以学会的;其次就是销售,如果一个设计师不懂销售技巧也会有麻烦,没法融洽的跟客户沟通,当门店出现多名客户但成交率却无法提高;安装要懂一些,知道具体操作流程与工艺基础;团队所有人员还要不定期扮演业务员的角色,如果店里平时没什么事情,那么就轮流出去派发单页及新楼盘的扫楼工作,不怕辛苦,就怕不够认真不肯干,想做是一定可以做好的,一来体验公司市场人员的辛苦,二来会更加珍惜市场人员通过扫楼等介绍来的客户接待机会!所以,团队成员应该是熟练销售、掌握设计、能做业务、懂得安装的全才!然而,又要有所侧重,不可能样样精通,所以团队就像一支足球队,需要有营业员前期接待,具体达成初步意向交由设计师沟通具体细节方案工艺,设计师完成初步方案及报价后交由店面领导最终和客户商妥价格签约并确定后续操作事宜完成整个销售流程(在此过程中,不定期会根据学习的情况及团队成员的认可情况适当互换角色),分工合作,各司其职。当出现大型促销或者团购活动时,每个团队成员又都是独立的集三种角色为一身的,大大增加了把握住订单的能力。
F卫生安排到位,分工具体,任务落实到人头。每周进行一次卫生检查、评分,如果达不到90分以上的标准,那么全体团队成员都要在晨会上轮流表演一个节目作为处罚。而且每周五下午下班前都要进行一次大清扫工作(对于设计师需要测量的特殊性,可提前与我请假,由我代为劳动,事后设计师表演节目即可,这样对于其他劳动的人员相对公平),以便更好接待周末进店的客户。虽然,这些看起来是很普通很简单的事情,但是贵在能够坚持的长期的做下去。
G灌输节约意识,有安排的进行电源电灯的利用。在没人的时候,不必要的照明灯适当关闭一些;这样一天下来、一个月下来,可以为老板节省很多成本的!把原先有意识的行为锻炼成一种习惯,往往也体现了一个店面的管理规范!
H每天上班第一件事,坚持发短信,祝福邮件。对一些平时进店的客户一定做好登记存档的工作,发一些祝福或者问好的短信,不一定就是促销、关于销售的信息,这也是一个建立跟客户关系的行为(如周末问候,天气提醒等)。坚持做好了,你也许就能得到客户的认可!很多著名的推销员就是这么做的,过年过节的时候坚持给客户发祝福邮件,从来没忘记,打动了很多客户。至少,这也是一种宣传,别人买不买我司产品是一方面,但更主要是以相对低廉的成本宣传了自己,宣传了品牌,提升了服务形象!
I建立一套好的提成机制。团队的执行力和凝聚力好不好,跟员工的收入有很大的关系,对于员工来说最关心的就是自己的收入了,如果没有看到收入的希望,是不会尽力去做事的,但是在有利可图的情况下加以正确的引导,就会激发其潜在的积极性和主动性,做到见眼生情!这套提成机制一定要看得着、摸得到的,不然,喊空口号,总是无法兑现,员工士气会慢慢低落,影响整个销售工作的进行。比如,阶梯式提成模式,根据月订单的总金额制定,如月销售在20万,提成百分之一;达到30万,提成百分之一点五;达到40万,提成百分之二,销售员工定单后,分配出其提成的20%给其他营业员(根据店面销售人员数量制定),以便团队的协作与共同进步,避免盲目竞争与小团体现象。选拔出每个月的销售冠军,每个月的设计之星(获得客户书面表扬,门店布置一块墙面个客户书写即时贴反馈意见和建议)给予适当的奖金或者由我组织聚餐等奖励,季度或年度获奖者将由老总亲自发放奖状、奖杯或锦旗等进行鼓励...这些都是要建立起来的!打工的我深刻体会到,如果只看到饼,而尝不到饼的滋味,会慢慢失望的,能力强的员工就会走掉。
J建立良好的日常管理制度。制度不一定要多复杂,尽量简单化,比如对于迟到早退,就可以通过负向激励,迟到者在当日早会上为全部员工唱一首歌,寓教于乐,不至于让其放不下面子,同时又能起到管理的效应。而严格遵守制度的团队成员则可在晨会上点名表扬,增加其信心和积极性。
K坚持例会制度。每周必须进行一次周例会,对一周工作的总结和产生问题的分析,集思广益,头脑风暴,轮流主持等形式,这样信息可以有效对接,通过例会对上周发生的问题进行分析总结后得出的结论,对下周进行安排部署,再辅以激励制度保障执行力,店面才能保障信息对称,同时强化全员执行。
L坚持定期培训与考核制度。培训和考核是作为老板给员工最好的福利待遇和老板对员工工作熟练程度情况即时的掌握。在当今竞争时代,没有学习力的团队是终将要被淘汰的,“你可以拒绝学习,但你的对手不会”,培训将是店面永葆青春的唯一途径,无论任何时候都必须将培训作为重要而长期的工作,并且倡导考核,在市场竞争中优胜劣汰,同军人一样,军队要保持战斗力就必须通过不间断的训练和负向激励来实现!
M具体信息表格化收集归档。制定一系列的统计表格,每天定时填写,收集诸如客户的信息,装饰公司信息,新近交付楼盘信息,甚至一些业主的信息也需要收集后集中电话邀约,网上报名,媒体广播宣传,为日后的团购、闭店夜宴等活动做好足够的蓄水。
N老客户的回访与跟踪。很多时候老客户在享受到优质服务和相对便宜价格后,会介绍其亲朋好友等来选购,对于这些客户,不需要经常联系,以免打扰,前期几个节点,如设计师电询客户装修进度以便复测,橱柜生产完送货,橱柜具体安装日期时间约定,安装以后回访并做好记录,再以后只需要在一些国定假日特别是客户生日时发送问候信息即可,公司需要配备一个电信短信群发平台,以便操作此项流程,包括新客户的短信问候。
O人才的储备。日常就做好新近人员的储备,建立传帮带奖惩机制,对于新人顺利通过试用期并成功独立接单的,应对其带教人予以奖励。相反对于新人未通过试用期就走人的,对于带教人也有一定的小惩罚,保证新人能够在一个良性团队中留下来,共同成长。对于老员工,制定相应的晋升计划,能力出众的成员,即时报备老总以备日后升职管理层。
橱柜店面的产出高效益,才能体现整体的管理的好,如何提高门店的单店销售,是所有商家的焦点话题。店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力和领导能力,直接影响整个专卖店的业绩。店长,就是一个店的主心骨。
我对自己日后在门店的角色是这样认识的:一个店就像是一个家,店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列,方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。而同时店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司不断推出的橱柜系列产品就构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长带领团队成员们共同组织、策划和安排才能完成。以上两种看法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是承上启下的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者,是店铺的核心。同时店长也需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针,制定出周、月销售计划。执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。
主动营销和活动策划的制定和执行也是提高门店销量的必要有效的手段,主动营销简单说也就是终端前置,直接在新小区交付时就已经将一部分客户消化在初始阶段。具体体现在家装公司的合作,小区的推广,电话营销配合大型综合活动的执行。
首先在于公司市场部人员对于楼盘信息的收集和等级划分,找出能够符合我们产品消费能力的楼盘,集中的制定和物业或家装公司合作,楼盘定点摊位交付日推广销售,楼盘广告的宣传,灯箱,电梯海报,物业信息卡片,样板房等。收集楼盘业主信息,以短信和电话邀约的方式,提高客户进店的数量,同时讲产品活动信息宣传给潜在客户(目前跟万科物业初步达成的合作模式为物业负责邀约万科旗下几个楼盘未装修的业主,统计数量与我司谈好后期成单返点,后期我司负责交通工具在指定时间地点接洽客户到我司门店做集中性团购,活动全程均有万科物业人员在场协调配合和统计订单数量,后期需缴纳定额金给物业公司作为质保金,满一年后无严重投诉问题即可退还,期间如有新活动的,此款项返还时间也相应顺延,这样做的好处是集中性,成本低;缺点是必须有独立门店,否则会导致客户去其他竞品门店造成分流和不可控性,利润要比店面正常销售低)。
其次在于公司市场部人员与各大装饰公司的对接,可以适当筛选较好的装修公司包场活动形式进行参与(如一卡通行业联盟定期砍价会、团购、总裁签售会等),对于带单进店的设计师可以给予返点或固定金额返利,以便设计师当知晓客户选择我们产品后不会说对产品不利的话。
最后通过借鉴、学习、总结其他竞争对手的活动模式及内容,制定出相对应的活动套餐等,通过对新交付楼盘的短信电话等邀约蓄水情况,即时与团队成员讨论活动的思路和举办方式,交由老总批复,认可后在红星店面操作一些诸如团购会,砍价会,闭店夜宴活动等,并适时的动用一些媒体及网络力量,团队成员提前的反复演练适应,尽力将每场活动做到成功。每场活动都需要总结和归档,包括客户的来源是网络,是何媒体,是何装饰公司,或是盲目进店等,以便后期活动蓄水时适当将重点放在该方面。
一、指导思想
认真贯彻执行《中华人民共和国防震减灾法》、《破坏性地震应急条例》、《xx省防震减灾条例》等文件精神,深入落实科学发展观,切实增强忧患意识,扎实有效地开展防震减灾工作。
(一)、加强建设工程抗震设防管理,完善地震灾害预防体系。
1、继续完善建设工程抗震设防要求审批手续,全面提升审批手续的办理率。
严格按照防震减灾法律法规和《泗阳县建设工程抗震设防及地震安全性评价工作管理办法》文件要求,对建设工程的抗震设防标准进行分类管理。认真做好一般建设工程和重大建设工程和可能发生严重次生灾害的建设工程的抗震安评工作。严格行政服务中心窗口工作,规范审批手续的把关
行为,并做好建设工程的跟踪服务工作。
2、加大防震减灾行政执法工作力度。
依法加大行政执法工作力度,是履行行政职能的有效保证。提请县人大城乡建设环保委员会组织县相关部门,对《防震减灾法》的贯彻落实情况进行检查督促。拓宽行政执法的工作面,加大执法工作力度。
3、建立地震安全性评价中介服务机构。
为做好地震安全性评价技术服务工作,配套做好行政管理工作,筹建“东台市震安防震工程技术服务中心”。集中全盐城市的技术力量,向xx省地震局申报丙级资质;此项工作力争在上半年完成并取得资质。
二、全面开展防震减灾宣传教育工作
1、抓住契机进行重点强化宣传。
利用“3〃1”、、“科普宣传周”、“7〃28”、等有利时机开展全县规模的宣传活动。拓宽宣传领域,开展常规性宣传。
2、召开宣传点观测工作,指导基层的防震减灾宣传教育工作。
三、地震监测和地震应急工作
1、做好地震应急中心的建设。
一是确定工程建设场地。与相关单位共同协商确定,建设场址意向,再邀请省地震局相关专家进行现场测定,以确保场地符合地震前兆观测项目(电磁波、核旋)所必备的条件;
3、进一步完善《泗阳县地震应急预案》,指导各部门修
订地震应急预案。在政府的组织下,与相关部门单位一起共同修订《泗阳县地震应急预案》;指导各乡镇、各部门和重点单位制定、修订各自地震应急预案。对地震局的应急工作进行自查,修订地震局地震应急预案,并落实地震应急通讯、交通等条件。
4、对现有的地震前兆观测项目进行维护,保证地震基础资料的准确、及时、连续、可靠。加强城南165井维护与管理。
5、适时召开全县防震减灾联席会议,通报近年来的防震减灾工作,部署今后的重点工作。
1、召开防震减灾工作会议,防震减灾助理员会议等活动。
2、加强防震减灾队伍建设,开展防震减灾执法检查活动。
3、编制县防震减灾“十二五”规划。
4、加强宣传网点、宣传队伍、科普基地建设,以乡镇、社区、学校为载体,构建防震减灾宣传网络,以乡镇防震减灾助理员为骨干,组建防震减灾兼职宣传员队伍。
5、编印防震减灾宣传材料,开展多种形式的宣传活动,以《防震减灾法》施行十二周年、科普宣传周、科技文化“三下乡”为契机,集中组织两次以上较大规模的宣传活动,营造声势,形成氛围,提高效果。
6、继续创建科普示范学校。
7、建设一个功能齐全的应急避难场所。
8、积极向上争取建立前兆监测手段。
一、安全监督工作指导思想:
坚持“安全第一,预防为主”的方针不动摇:以人为本,科学监督,创新管理;立足于安全生产长效机制的建设,建立完善常态机制、预警机制和应急机制;关口前移,重心下沉,抓基础、抓基层、抓基本功,夯实安全基础;加大奖惩考核范围和力度,推行领导集体安全风险责任考核机制,树立电网“大安全”观、安全发展观和安全效益观;确保安全组织保障到位、安全管理制度到位、安全技术措施到位、安全资金投入到位,以《安全生产健康环境质量管理体系》引领全局安全生产工作,全力实现安全目标,为公司系统创造一个稳定的安全环境。
二、公司安全生产目标:
不发生重大及以上事故和事件;一般电网、设备事故率和障碍率较上年有所下降。
三、公司安全监督重点工作安排:
l、强化组织领导,落实各级领导人员安全生产责任制,健全科学规范的安全生产监督体系。
各单位要完成本企业安全生产责任制的修编工作,加强安全监督机构和队伍建设,要满足生产安全管理和监督的需要,切实保证安全监督机构行使安全监督职权。
各单位安全监督管理相关制度要根据适应新的情况的要求进行调整,特别是在设备安全监督、安全投入、安全科技、基建项目设计审查、工程竣工验收、用户工程并网监督管理等方面要有制度和规范的创新和突破。
2、落实防止人身伤亡事故各项措施,确保人身死亡零目标。
各级领导要创造安全条件和保障;提高安全防范技能;严格执行各项安全规程制度。落实安全教育培训制度;加强工器具、机械设备的管理;加强小型作业现场的人身安全管理,加大习惯性违章和人身未遂事故的考核和处罚力度,切实控制人身恶性事故。
严格监督各生产单位电气“五防”闭锁装置的缺陷整治,强化解锁钥匙管理的监督;建立起有效的防错机制和纠错机制。
加强对承发包工程的安全管理和临时工的安全管理,防止发生合同制职工、农民工、外包工、临时工人身伤亡事故。
3、以《安全生产健康环境质量管理体系》贯标工作统领全局安全生产工作,构建科学安全管理平台。
开展《sheq管理体系》贯标工作,超高压局、供电局在一季度前进入试运行阶段;、局在二季度完成三层体系文件编写工作,三季度进入试运行阶段;、、、、4个局在底完成三层体系文件编写工作。其他四个供电单位、基建施工单位、非生产单位也要以贯标的工作思路在某些层面、重点专业同步开展。
结合《sheq管理体系》贯标工作,全面推广现场标准化作业。各单位编写各自的现场标准化作业指导书,并同实施标准化作业。
4、继续突出发挥领导集体齐抓共管的合力作用,加大安全奖惩考核力度,建立安全风险考核机制。
要继续推行安全生产风险抵押金制度,加大考核的奖励力度和范围,增加公司发电、基建、设计、监理等单位的安全考核。
要在事故处理时用“三铁”反“三违”,坚持“四不放过”原则,严肃安全生产问责制,人为责任事故单位主要领导要到公司“说清楚”。对隐瞒事故真相、弄虚作假的单位要严肃处理。
各单位要加大干部职工收入与安全指标完成情况的关联度,完善健全安全奖惩考核体系。
5、树立电网“大安全观”、安全发展观和安全效益观,确保电网安全稳定运行。
要着力从企业的规划、设计、基建、运行、检修、调度、用电、农电、多经管理等各层面强化监督,突出全过程管理。重点工程设计阶段要进行项目的安全评估;施工阶段要进行工程项目的安全监理;投产阶段要落实设备验收责任制,谁验收签字谁承担缺陷设备的安全责任;设备投产运行要严格执行各项安全生产管理规程制度;电网调度要严明纪律。生产、基建、农电、多经等保证体系与安全监督体系共同发挥作用。
6、坚持从结果型管理向预防性管理转变,深入持久地实施安全性评价动态管理。
要一方面做好安评整改监督落实工作,另一方面继续完成其他供电单位第二轮专家组查评工作。
对评价提出的共性问题,有针对性监督整改。已被评价单位,要制定滚动整改计划,落实责任,以保证多层次闭环动态管理实施到位。
未进行评价的.供电单位下半年安排专家组查评。完成调度中心安全性评价,有效实施对主网系统的评价和诊断。
7、严肃调度纪律,监督落实电网运行规程,维护电网生产运行的统一调度。
各级调度部门要严格执行电网运行规程的要求,健全电网事故防范体系。要进一步加强并网调度协议的监督管理,寻求对并网发电厂监管的途径、办法。
各供电企业地区调度坚决服从公司调度中心的指挥,做到令行禁止。
各级安全监督部门要把调度命令执行情况纳入安全考核范围,对违反调度纪律的各类行为要认真查处。
8、强化输配电运行安全监督管理,加强电力设施保护,加强需求侧安全监督,维护好电网安全的外部环境。
认真总结分析输配电线路故障的特点和规律,从强化输配电线路运行管理着手,切实提高防范人为外力破坏的管理能力。
要完善组织,加大宣传力度,强化护线组织,提高护线效果。采取宣传教育和严厉打击同举并重的有效措施,防范人为蓄意破坏电力设施的行为。不断探索新形势下护线工作的途径、方式和手段,有针对性解决违章建筑、违章植树、违章作业的线下“三违”现象。
要协调自治区政府将电力设施保护纳入各级地方政府综合治理责任状考核范围,在防止外力破坏工作方面有新进展。
要处理好高耗能负荷接入系统的生产运行管理与用户设备技术指标把关工作,达到安全与行风优服并重。
9、完善公司系统各级安全生产预警和应急机制。
预警制度方面,加大对安全监督通知书的执行力度,让安全预警制度发挥作用。 应急机制方面,加强预案学习和应急演习,切实提高应急处理和快速反应的能力。
10、加强安全教育培训工作,提高各级人员安全生产意识和综合安全素质。
要求领导干部参加各单位自行组织的春查安全考试,公司对新调整的干部实行调考。
各单位要加强生产技术培训和安全教育培训工作,提高专业技术水平和防范事故的技能,符合岗位需要。
各级安全监督机构人员要全面熟悉掌握安全生产的知识,保证对电网、设备、设施安全技术状况的监督职责。
11、规范安全费用提取制度,加大安全投入,积极推广科技兴安项目。
要加大对安全费用使用效果的检查;重视科技对安全生产的影响和作用;引进“科技兴安新项目,积极采用技术防误措施,提高人员失误的防范和控制水平。依靠科技进步,提高安全生产水平。
12、进一步推进企业安全文化建设工作。
要在树立正确安全价值观、优化安全环境、标准化安全设施建设、树立安全典范、建立安全文化网络等方面做出更好地尝试,要着重做好八个方面的工作。
13、加强交通、消防、公安保卫工作。
建立健全交通安全管理网络,严格内部准驾证制度和事故责任追究制,有效防范重特大交通事故发生。进一步完善动火工作票使用制度,开展消防安全治理,检查并配置完好的各类消防器具、器械,培训提高人员消防灭火救援技能。
做好内部治安综合治理工作,消除治安隐患。继续开展矛盾纠纷排查调处工作,妥善处理群众上访,防止发生群体越级上访事件。建立和实施人防、物防、技防结合,专群结合的社会治安防范体系。
我们科室在护理部和院其他领导的指导下,较之前有很大的进步,但是与其他科室相比还存在一些差距。产科每月平均生产人数166人的指标。这不单纯是几组数字,要按照优质护理的标准完成这个任务需要做出更大的努力,拟定更加科学系统的工作计划,才能确保工作目标的顺利实现。为确保第二季度优质护理服务的顺利实施:我们科室计划从以下几方面做起
一、科学管理加强素质
产科工作复杂繁重,风险较大,特别是产科母子两条生命掌握在我们医务人员中。为给患者提供安全满意的服务,我们拟定发动产科全体护理人员的智慧,外加借鉴其他科室护士长的管理经验,实施科学管理。通过科学简洁的流程,使每天的工作有条不紊的进行。产科争取培养出一支敬业奉献,有专业素质的团队,以制度管人,以制度调动人的积极性,使科室工作顺利进行。
二、病区全面落实优质护理服务
由于人员的关系,第一季度产科的优质护理服务一直处入尝试阶段,在第二季度里,产科还需要护理部领导的支持,争取把优质护理全面展开,让生、冷、硬、顶彻底消失。产科的工作是迎接新生命的到来,双手托起的是明天的希望,祖国的花朵。看着一个个活泼可爱的小天使的降临,内心会感到无比的喜悦,新生命带给了我们无限的感动。“优质护理服务”将会进一步拉近我们和产妇及家属的关系,对医疗隐患的消弭起到举足轻重的作用。
三、产科全体员工积极参加医院组织的各项业务学习和专业技能培训
学习时间及学分与奖金挂钩,做好奖惩考核工作。
四、加强产房队伍建设,打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍
人才是实现科学管理,确保各项工作顺利实施的有力保证,产房作为产科的重点地方,肩负着至关重要的责任。但是,产房长期以来面对的是人才短缺、技术力量薄弱、等等亟待解决的问题。要打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍,除了产房全体员工的不懈努力,还需要医院领导的高度重视和大力支持。
1、在现有人员的基础上,拟定将病房助产专业的护理人员1—2名作为产房重点培训对象,大约需要一季度时间。因产房现有人员处于不稳定状态,六名倒班人员中有五人为年轻女孩,面临结婚生子的特殊时段。人员严重短缺和不足。加上产房工作具有不可预见性、集中性、突发性、紧急性等特点,要保质保量完成各项工作和服务,人手不够是万万做不到的。
2、积极开展比、学、赶、帮活动,高年资的帮助低年资的,技术好的帮助技术差的。要比谁的专业技术水平高,比谁的服务态度好;要向积极进、技术业务棒的同事学习,赶超先进,争做先进。使专业技术达到一流水平,使服务质量更上一个台阶。
3、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,严格各班岗位职责。
五、严格制定和落实学习、考核、考试计划
根据学习计划进行提问、考核和考试:每月业务学习讲座一次(轮流主讲),每周提问考核一次,每季度科室进行一次护理查房,专业知识闭卷考试一次。
六、积极开展新技术、新业务
无痛分娩开展以来,取得了很好的经济效益和社会效益。在第二季度,无痛分娩在产科工作中仍然是一个工作重点,要积极宣传和推广无痛分娩,认真掌握无痛分娩的最佳时机。
为了加强项目部机械设备、车辆的管理,提高机械设备、车辆的完好率,利用率,以满足施工生产的需要,特制定以下规定。
一、机械设备、车辆的使用:
1、机械设备、车辆的使用必须贯彻“管用养修相结合,人机相对固定”的原则,实行定人,定岗责任制,对多人操作,多班作业的机械设备应有一名机长,建立机长负责制,中、小形机械设备,实行机手负责制。
2、未经培训合格的`人员,一律不准上岗操作,严禁无证驾驶车辆(含机动施工机械),严禁将主要机械设备交给民工操作。
3、机长由项目部任免,机长可享受机长津贴。
4、司机行车补贴,机械粉尘作业补贴按公司文件有关规定执行。
二、操作人员的岗位责任制:
1、机械设备操作手,汽车驾驶员,必须服从生产调度或机务部的工作安排,严格执行安全技术操作规程,严禁酒后操作机车,确保安全生产、保证施工质量,努力降低能耗等指标。
2、认真做好机车日常维修保养工作。开机前要认真检查各部位螺丝的松紧,掌握润滑、燃油、冷却水等是否正常,停机后要进行清洗保洁检查,停靠整齐有序,保持机况良好整洁、不得乱拆零部件及附属装置等。
3、实行多班作业交接班制度。交班时要将机车的运转记录情况向接班人员交底,保证交接手续齐全。
4、坚持每周例行一级保养一次的制度,例行保养为4小时,一般在星期六进行,如工作繁忙可利用工余时间进行。当承包作业时,由承包组负责人安排保养。不得弄虚作假,保养日期记录和月检表上交机务,如发现未进行或保养不好,机务有权进行处罚。
5、汽车的使用实行派车单制度。由机务或调度或办公室统一调派车辆,司机凭派车单出车。
6、机械车辆除非项目部安排,否则任何人均不得擅自操作,一经发现,机务或安全员有权进行处罚。
7、机车操作手原则上实行定人、定机、定岗的“三定”制度,如有工作需要可由调度灵活安排。
8、操作手未经任何人安排,不得擅自将保管的机车交由他人操作或私自使用。否则,当事人、机车保管人要负全部责任和赔偿一切经济损失。
9、操作手如违反安全技术操作规程,造成机损事故或安全事故,视受损程度,情节轻重,实行“三不放过”的原则,
并按公司有关规定进行处罚。
10、汽车、机动斗车、吊机、搅拌站、发电机等机械设备,由机务或班组安排固定操作手,按机号操作使用、保养,未经许可不得擅自调换。
11、操作手对保管的机车,需及时准确填写运转记录(用炭素墨水填写)每月25日交机务统计上报。
12、机动斗车、吊机、装载机,未经领导或调度或机务部安排,任何人不得开离工地现场,不得作交通工具使用,严禁在施工现场、上下班任意载人,如发现按违规处罚。
13、积极搞好节能工作,对车辆和施工机械,实行能耗考核。对超耗的设备操作手要书面报告原因,交机务分析,实行节有奖、超要罚。
14、操作手要努力钻研技术,做到一专多能,做到“五懂”(懂构造、懂原理、懂性能、懂用途、懂用油常识)、“三会”(会操作、会日常保养、会排除故障)。
15、操作手必须积极参加红旗设备竞赛活动,机务组织进行考核,被评为红旗设备者按规定给予奖励。
三、机械设备、车辆的维修保养:
1、机械设备、车辆配件由机务部门计划,物资部门负责采购、机修人员领用,并注明机车编号,每月25日由材料部转送领料单一联交机务以便单机核算。
2、修理工必须服从机务、调度安排,做到急工程所需,对机械故障及时排除,保证质量。
3、机械设备二保、三保、大修由机务计划安排,要送出外修的机车,由机务选厂分管副经理同意,定出修理项目、修理级别、预算修理费,修理结束后,要由机务技术员检验出厂,对内部维修保养的机械设备车辆,由机务技术员负责检验及验收。
4、汽车在途中发生故障,需要进厂修理并要更换部件总成时,要及时报告项目部有关领导或机务部。
5、新机械进场及机械的转移安装,修理工、操作手要积极配合机务技术人员安装调试。
6、机械设备配置给分项项目组、承包组使用。在机械设备需要维修时,项目组、承包组要积极派人配合修理。
四、奖惩制度:
年终考核对设备管、用、养、修做得比较突出的操作手给予一定奖励,对做得差的操作手给予处罚。
20xx年,以深入推进《市旅游及度假产业培育发展意见》为主抓手,牵头抓好全市重点旅游项目建设、重点旅游企业发展以及旅游宣传推介、行业管理等工作,全年接待海内外游客突破400万人次,实现旅游业总收入50亿元以上。
一是重点抓好旅游及度假产业重点项目建设。
1、上溪君澜福地一期项目完成分时度假公寓及商贸设施基础工程量的50%;
2、莱子古城商业街项目完成商业街建设,并启动对外招商工作;
3、碧海丛林一期高科技研发中心项目完成科技研发中心安装装饰工程;
4、完成黄水河湿地公园西岸园建工程,完成跨河桥梁设计、招投标及主体工程建设;
5、完成徐福文化园园林景观工程;
6、全面完成核心区主干道建设及二级路网部分路段绿化工程;完成核心区水、电、暖、燃气等配套管网建设,实现已竣工项目基础设施配套到位。积极协调配合各镇区街加大重点旅游度假项目推进力度,完成年内项目建设目标。
二是全面加大对重点旅游企业的扶持发展力度。
注重在旅游企业软硬环境的建设。引导旅游企业开展服务质量培训和文化活动,提升旅游企业的服务质量和企业文化建设;支持与国际金钥匙、绿色环保、经济性连锁等旅游组织的合作,引进新兴旅游发展理念和经营模式,进一步提升旅游服务品位和档次,增强旅游企业市场竞争力。深入贯彻推行旅游景区质量等级评定标准和星级饭店质量等级评定标准等行业标准,做好星级酒店年审、旅行社年检、旅游景区复核等工作,提升旅游企业服务质量和档次。加大旅游服务设施的`投入力度,不断提升旅游综合服务功能,增强旅游接待能力。10家重点旅游企业完成主营业务收入达到9亿元,其中过亿元的企业达到4家,旅游企业经济效益明显提升。
三是大力强化行业管理工作。
深入开展旅游市场秩序治理整顿活动,严厉查处旅游市场各种违法违规,营造规范有序、诚信文明的市场秩序。开展行业安全生产监管工作,加大安全生产隐患排查整改力度,确保安全生产无事故,为旅游及度假产业发展提供和谐稳定的发展环境。深化旅游行风建设,以深入学习“刁娜精神”为契机,严格落实国家、省、市旅游局关于旅游行风建设要求,加强对旅游从业人员的教育培训,弘扬爱岗敬业、诚信服务、文明礼貌的服务理念,树立良好的旅游对外形象。
四是深化招商引资工作。
全力加快中医养生基地、国际温泉老年公寓、佛家文化养生基地等项目在洽谈、规划设计等环节的推进力度,力争项目早签约、早开工。积极参与省市各级政府招商和各类会展招商,积极寻求与国际国内500强企、大型旅游集团的沟通合作渠道,实现在“招大引强、项目合作”上取得更大突破。
五是加大旅游宣传推介力度。
组织举办好一年一届的“好客·贺年会”、国民休闲汇、国际长寿文化节等节庆节事活动,不断丰富活动内涵,加大对外宣传力度,进一步提升旅游产品影响力,拉动旅游客源量的增长。优化整合城市各类资源,积极发展城市群众性文化休闲活动,丰富“宗教文化之旅”、“养生休闲之旅”、“高尔夫之旅”、“葡萄酒文化之旅”、“滨海休闲度假之旅”、“城市绿道之旅”等城市特色旅游产品品牌内涵,完善“一日游”、“二日游”、“三日游”、“七日游”等旅游线路,形成内容丰富、旅游要素齐全、文化品位高、旅游吸引力强的特色旅游线路,并进行对外推介,满足多层次游客需求。积极开展与上海春秋、中国康辉、港中旅等国内大型旅行社在市场开发上的合作,建立巩固的客源输送机制,形成稳定持续的客源链;积极寻求与中央电视台《好客》栏目,以及中国网、乐途等国内主流媒体的宣传合作,积极开辟高速公路、高铁、机场等交通宣传渠道,扩大城市形象和旅游产品的宣传途径。