十月工作计划与总结4篇 10月工作计划
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,我们应当为自己的工作写一份计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是范文网小编分享的十月工作计划与总结4篇 10月工作计划,以供借鉴。
客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。身为客房部经理,在上月还没有完成的工作项目的情况下,将在这个月的计划中进行,这是我的十月份工作计划请检阅!
根据我们酒店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同部长、主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立优秀/高级服务员,以后考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2.提高客房的卫生质量:加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、部长对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;部门经理或部长主管对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对临时清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》,
有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报工程部协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济、墙纸胶等相关保养清洁用品。
3.控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从10月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,部长督导服务员每日盘点,客房主管每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层部长将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、pa组的物耗情况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性。
4.客房部下属pa部:pa部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节。将督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,必须实行走动式管理,发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫。
5.客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工--话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情.并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。
重点:1、部门建立工作管理制度(奖罚制度)
2、将部门管理层其员工定位
3、配合督促工程部将洗手间工程问题解决
4、把房间消费、布草统一标准管理(做到随时有交接无漏洞)
5、解决房间配置问题(必须统一标准化)
6、解决客房楼道间外观维修问题(墙纸、地毯、窗台等问题 建议以上问题,希望能得到各部门的配合和领导的支持尽快解决和完善。,
以上报告和敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望.为酒店的发展奉献绵薄之力!
在团的组织工作上,我们企图摆脱例来的约束,大胆尝试,努力创新,在保持原先优良传统的同时,有所作为,与时俱进。以下是十月份以来个人工作总结报告:
大学生艺术团十月份的主要工作:
一、新干事例会与艺术团各队队长会议
十月份,我们召开了几次理事机构成员的会议。会议中,我们系统地阐述了艺术团的基本工作,强调工作中我们应本的积极态度与乐观心理。同时,我们艺术团注重培养新干事的自主独立性,鼓励新干事多做事,从每次工作中不断吸取经验,增长知识,从而更好地完善自己。会后,还给新干事布置了一个游戏,考验新干事间的团结与互助。
本月份,我们召开了一次艺术团各队队长会议,了解现各队新队员人数,开课情况及出勤等制度上的情况。会中,我们还认识了合唱队、礼仪队的新队长及刚并入艺术团的又一新团体——健美操队的队长。
二、 十月份中旬,我们在大学生活动中心开展了一次大扫除,主要清扫办公室、古筝房、两个舞蹈房、合唱室、铜管乐队室及大厅。此次大扫除,主要由我们新干事完成,让他们逐步介入艺术团的各项事务。
三、10月13日,参加由我院纪检部组办的篮球友谊赛,我部门获得了季军。
四、 院团委学生会新干事培训。十月中旬,院团委、学生会组织了为时两天的新干事培训会。培训让新干事们受益颇多,让他们更深一层次的了解我们这个团体,也让他们跟进一步认识到自己的定位,更坚定自己的选择,更明确自己的定位。
五、院团委新干事联谊晚会。10月28号晚上,在我校学院舞厅举行了07届新干事联谊会,此次联谊晚会主要由我部门负责操办。虽然只是一场小型的联欢会,但是我们一点也不草率,认真仔细地作好每一件事,部门人员分工合作,团结互助,圆满成功地完成了这次的晚会。这次晚会所有的事项我都没有去插手,每一件事都是由大二的老干事和新加入的大一新干事一起完成,筹备、策划、购买物品、借搬凳子、彩排及晚会现场的管理等等。
六、院迎新晚会。十月29号是义乌工商学院的迎新晚会,我部门干事主要安排在音控与节目的衔接、催场上,我们认真、一丝不苟,为晚会的顺利召开,坚守岗位,做好本职工作。艺术团团员们则给我们带来了耳目一新的感觉。
进入大班的第二学期,意味着我们的孩子们就要毕业了,看着他们三年来,一步一个脚印地向前迈进,获得不同程度的进步,我们真的很欣慰,而回顾这学期的教育历程,我们记忆犹新。
一、班级工作管理方面。
本学期我班组成员能严格遵守园里的各项规章制度,认真执行各种计划与要求,以高度的责任心与职业道德,扎扎实实地做好各项工作。认真学习园部工作计划,转变观念、提高认识,认真参加园部组织的各项学习,关心时事、了解时政、读好书、多看报的良好习惯。提高自身的服务意识,做到微笑服务、爱心服务、耐心服务,让家长、幼儿真正感受到教师的服务热情,不断提高服务水平。我们能定期召开班会,努力营造“自主、开放、互动”的班级文化。班组成员能以主人翁的态度来面对班级的各项事务,团结、学习、互助、乐于奉献,彼此间经常沟通,有事大家商量,牢固树立幼儿第一的意识。从而促使班上工作正常、有序、较好地开展。在主题活动、六一游戏节活动、毕业典礼等活动中,我班老师能积极地出谋划策,共同地商讨,并积极投入节目的设计与排练中,充分表现出班组成员的团结协作与主人翁精神。唐茸老师作为年级组长,能以身作则,凡事想在前,做在前,努力协调与组织好年级组的各项工作,使得我们大班年级组的各项活动开展得有声有色。周晶老师作为一名年轻老师,在班级工作中充分发挥其自身的特点,敢说、敢做,勤于思考,勇于创新,在班级环境创设、幼儿园公共环境创设、幼儿节目的编排、班级工作的实施上,都付出了辛勤的汗水。作为班组长的我,一方面承担着教学任务,另一方面又是班集体的组织者和管理者,在各项工作中,我能主动与两位老师经常沟通,达成班级管理中的各项共识,认真听取两位教师的意见和建议,吃苦在前,乐于奉献。
二、教育教学工作方面。
1、充分的课前准备工作
我们班的三位教师,能积极的准备好教学具,经常上网查资料、自制教学具,为的使教育效果更加明显。而孩子们对活动投入的极大的兴趣则使我们信心倍增。班级成员能够相互提醒、相互督促。
2、做好幼小衔接工作
这学期是本班幼儿在幼儿园生活的最后一个学期了。孩子从幼儿园到小学,是人生道路上的第一个转折点。由于生活上的骤变以及课目的繁重,很多孩子入小学后出现疲劳、害怕等情况,称为“困难期”。因此,本学期我们从保育和教育两方面同时着手来帮助孩子形成过渡。
有意识地多向孩子介绍一些小学里的生活、学习情况。使他们对学习生活有一定的了解,并盼望自己做个小学生,从思想上做好入学准备。
和金牛小学的一年级结成“好朋友班”,带幼儿去参观小学,了解哥哥姐姐的在校生活,让他们对学校有直观的认识。
尝试按照学校的作息制度来生活。上课时不入厕、不去喝水。午睡逐渐少睡,晚上少看电视,准时上 床休息,每天整理好自己的书。
每人准备一只书,练习保管好自己的文具盒、手工作品等物品,下午背回家去,自己整理书的学习习惯,培经常布置简单的家庭作业,培意识。通过一学期的努力,班级大部分幼儿能够较认真的完成老师每次交给的任务,在与同伴的合作中能够用较灵活的方式较好的与同伴进行游戏,遇到困难时能够和同伴们共同商讨解决问题的方法,班级幼儿社会交往能力得到了很好的提高。
通过让幼儿自己来选择班长,尝试自主管理,让幼儿真正成为班级的小主人。
三、家长工作方面。
1、合做好“幼小衔接”的准备工作,通过每周一次的“亲子作业”让家长了解幼小衔接进展情况,及时了解幼儿发展水平。
2、题活动家长都能够积极参与,主动通过各种渠道为主题的开展提供各种有价值资料,有了家长的参与,我们本学期的教育活动真正做到了“家园共育”。
3、家访、约访、电访工作,及时与家长进行沟通,向家长汇报幼儿在园情况,了解幼儿在家情况,努力达成教育的一致性。积极取得家长对班级各项活动的支持与配合。如:这次“六一”,邀请家长与我们共同参与,得到家长们的好评。
四、卫生保健工作方面。
1、本学期,我们严格按照园里的要求做好了班级各项卫生保健工作,让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。
2、做好生病幼儿的护理工作,坚决杜绝传染病流行,本学期,班级无一例传染病,班级幼儿的出勤率一直较高。无事故发生。
3、培生活习惯、卫生习惯,重点引导几个挑食、食欲差的幼儿改变不良的饮食习惯,本学期,我们幼儿的身高、体重增长速度较快。
五、未来方向。
1、班级卫生工作还需进一步细致、到位。
2、活动区材料制作、整理方面有待提高。
一份耕耘、一份收获。当看到我们班的孩子健康成长,就要进入小学学习,我们感到无比的欣慰,我们的工作也得到了广大家长的肯定和赞扬,我们班里的老师深受孩子们喜爱,这是对我们工作的支持和鼓励,虽然我们工作也有不到位的时候,但是家长的宽容和大度给了我们更加努力工作的信心和力量,我们相信自己一定会做得更好。
学习部的工作制定如下:
一、四六级报名
四六级关乎每个学生的切身利益,关乎到将来大家的就业,所以此项我们一定要做好做足,时间大约在十月初,我们将结合各班学习委员做好大家的报名工作,一定会踏踏实实做好此项工作,学习部十月份工作计划。
二、重修补修报名
本着为大家服务的态度,我们要认真做好这项工作,为大家的报名做好工作,要及时迅速准确的做好工作,不耽误大家的学习为首要目的。
三、祖国六十周年征稿活动
祖国六十周年这一辉煌时刻,为祖国六十周年喝彩,我们也该写文章纪念这一伟大时刻,所以我们将展开征稿活动,号召各班积极投稿,并且挑选优秀文章投到学校。此项工作我们将与各班学习委员结合,有各班学习委员督促交稿,此项工作将在十月底前完成。
四、“我和我的祖国”朗诵比赛
有法学院承办的“我和我的祖国”朗诵比赛,将作为本院本月的工作重点,我们学习部也要尽我们的努力,配合其他部门做好此项工作,发挥我们的优势,为此次的朗诵比赛的圆满成功尽心尽责,努力做好此项工作,工作计划《学习部十月份工作计划》。
五、校《学习报》征稿
为提高大家的学习创作热情,也为响应学校的号召,也为丰富大家的学习生活,我们将为大家提供一个平台,向校学习报积极投稿,这项工作主要由各班学习委员传达。
六、策划大二大三经验交流会
大二刚从西区搬来,在一个月的适应期后,进入了紧张的学习生活,但毕竟好多还不熟悉,这就要我们学习部为大二与大三搭桥,起到纽带作用,为大二的学生提供一个很好的交流空间,为他们的成长指明道路,我们将在本月做好此项工作计划方案,最晚在本月底你好方案,为下个月的工作做好准备。
七、准备走进西区活动策划
在十月底或者十一月初,大一新生差不多会适应了大学生活,就该考虑大学该怎么度过的问题了,此时我们学习部就改为大一新生提供一个好的平台,届时我们将安排学长学姐过去进行讲座,人员待定,为大一新生答疑解难。这次的工作我们将详细策划一下。