行政前台工作的总结报告

　　时间总是流逝，我在加入公司至今已经超过三个月，这段时间里我有很多经验和收获。自从担任行政前台职位以来，我充满了对工作环境和岗位的信心，并认真地履行了我的职责。下面是我个人三个月来的工作总结：

　　一、实践中学习，适应工作

　　作为一个新手，当我第一次加入公司时，我对整个公司的运作模式和工作流程都感到陌生。但幸好，在领导和同事的耐心指导和帮助下，我很快就能够熟悉行政前台工作内容以及公司各个部门的职能和位置。我们常说前台是公司对外形象的窗口，我们必须以礼相待接待来访客人，语态和蔼地接听和转接电话，认真细心地处理日常的办公室事务，以及虚心真诚地待人接物。

　　二、主要工作

　　1、部门交办事项

　　我负责每个月两次的餐厅用量报表（每半个月一次），并将其核对并汇报给餐厅组长；每月初，我会统计纸张用量和电话记录，并将其留底报告给企管主管，以节约公司的资源。此外，我还要完成顺丰快递和申通快递的运杂费报销单，以及登记写字楼的矿泉水（桶装和小瓶）以及办公设备物料（纸张、色带和墨盒）的领料单。

　　2、日常工作

　　我需要更换传真机的色带、备用复印机和打印机的纸张；解决传真机、复印机和打印机的卡带和卡纸问题；每天登记纸张用量和拨出电话记录；更换饮用矿泉水；管理一楼走廊通道和样品参观室的门户。

　　3、讯息处理和工作记录

　　我要过滤来电并及时转接到所需部门；注意传真内容并及时转达给上级；记录来往供应商和常用联系人的联系方式，以便于找到所需信息。

　　4、来访客人通报和接待

　　我会提前放好手纸、厕纸以及会客室的面巾纸和矿泉水，微笑迎接来访客人，引导他们到需要的地方等待接洽，并及时递上矿泉水或茶水招待。我坚持以客为尊，客人没有离开时，我也不会下班。如果有访客或者其他部门需要帮忙，我会尽快赶到并协助。

　　5、工作区域的清洁

　　我每天上班都会擦洗前台和保养办公设备，还会清理饮水机旁的污水。

　　总结：

　　在以后的工作中，我将努力提高个人修养和素质，不断总结经验，弥补不足之处，并以谦虚的态度和充分的热情，致力于做好我的本职工作和发挥个人潜力，为公司的发展贡献力量。