企业自查报告通用15篇(企业自查报告表格)
企业自查报告通用15篇
在经济发展迅速的今天,报告使用的频率越来越高,不同的报告内容同样也是不同的。写起报告来就毫无头绪?以下是小编精心整理的企业自查报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
××××建筑装饰有限责任公司
为切实提高我公司的优质服务工作水平,全面增强企业的核心竞争力,不断提高企业经济效益,将工作经验进行有效延续和运用,现对我公司20xx年的工作情况进行自查,具体情况如下:
一、组织健全,目标明确
为保证我公司工作安全稳步有序开展,我公司成立了安全工作领导小组,负责安全工作的组织策划并具体实施和监督落实。结合我公司的工作实际,形成可行性强的施工要点和工作细则,明确了工作目标,抓住了工作重点,理顺了工作思路,确保了工作实效。
二、制度完善,保障有力
为使工作有序进行,我公司完善了多种工作机制。
1、责任管理机制。将行风建设和优质服务作为公司与各项目部签定的《20xx年管理责任书》的重要考核指标,并对发生服务事故,行风事件,均实行警告、教育并与奖金挂钩。
2、完善行风工作考核机制。坚持实行月季考核制度;不断完善监督机制,坚持聘请行风监督员,进一步完善行风监督员建档归档工作,确保有序、有效、便于工作开展。深入开展大客户走访和工作组互查互评,组织召开了行风工作经验交流会,汲取经验,形成互补。
3、健全行风建设奖惩机制。
(1)对优质服务及行风建设工作实行年
底评先选优制,对“标兵项目部”和“服务之星”进行奖励。
(2)对敬业爱岗先进典型进行褒奖。
(3)将行风工作细化量化,责任落实到人;并与奖金挂勾,实行重奖重惩。以此提高重行风、抓行风、管行风的主观能动性。
(4)建立问责制。严肃查处员工的违法违纪行为。
(5)严格业务技能考核奖惩机制,对成绩优异的集体和个人给予重奖。
4、完善监督机制。一是内部监督。我们采取的是每月有抽查,季度有检查,半年有初评,年终有总评;实行明查暗访制度和定期走访制度相结合。具统计,我公司全年共走访客户15次。组织检查2次。进行不同层次的暗访6次,使客户意见和建议得到真实、有效的反馈。二是外部监督。(1)公开服务承诺、服务标准和服务流程;
(2)坚持大客户走访制度。坚持客户满意度调查,发放问卷调查100多份,了解客户的期望和需求。
(3)公司服务热线、投诉举报热线,实行无周日工作制,确保咨询电话24小时开通。认真对待客户的投诉,利用客户投诉这面镜子,不断改进和完善服务工作。
三、注重宣传,营造氛围
1、加大宣传工作力度,鼓励员工向各类报纸、书刊、网站投递稿件,积极宣传我公司行风建设优质服务成果,增强企业健康向上的社会形象,营造良好的舆论氛围。
2、充分利用电视广告,宣传单进行宣,推进工作良性发展。
四、紧扣施工规范,狠抓安全工作,促进优质生产
1、加大了《住宅装饰装修工程施工规范》的学习,严格按照安全施工标准,做到了用户满意是公司最大的目标。充分发挥客户服务热
线作用, 进一步完善公司客户中心投报受理职能,实行24小时值班值宿制度。
2、提高优质服务水平。首先,加强员工职业道德建设、职业纪律和优质服务行为规范的教育,增强员工的优质服务理念。其次,健全服务机制,坚持公司接待日制度,定期接待客户走访。基层单位坚持实行周日工作制,确保咨询电话、报修电话24小时开通。继续实行首问负责制、换位思考制,明确首问内容、标准,了解客户所想、所需、所求。再次,安全生产建设。增强“大行风、大服务”意识,扎实开展春、秋检,实现安全、优质、工作,确保安全稳定运行,不断提高生产效率。
五、不足之处:
1、一步加强规章制度建设,坚持务求实效,不走过场,不留于形式。
2、加强各部门之间的协调,确保事事有人抓,件件有人管。
二〇xx年三月十四日
xxxx局:
为了认真落实市交通局关于开展道路运输安全生产大检查的通知精神,我分公司领导班子于20xx年4月16日组织召开的机关相关部门召开了《关于开展道路运输安全生产大检查的紧急通知》专题会议,在会上王起山经理做的重要讲话,要求全体员工要高度重视安全生产工作,对分公司安全生产工作进行的周密的部署,要求安全管理部门立即组织人员开展自检自查,坚决排除隐患,不留死角,明确主体责任,并建立责任追究制和快速反应机制。
现将检查内容及存在的安全隐患和整改情况汇报如下:
1.进一步完善安全组织机构,建立健全安全生产规章制度,查找不足之处,并对个别条款进行补充和修改。
2.制定安全生产大检查及隐患排查治理工作实施方案及安全生产应急预案。
3.建立安全生产值日巡查制度及值日记事记录,加大管理力度,每天安全干部坚持早值班和周末值班制度,同时下到各站点进行巡查,做到由静态管理转化为动态管理。
4.加强对驾驶人员安全行车培训教育,提高驾驶人员的安全行车意识。
5.加大检查力度,深入到线路中进行路检路查,在检查中未发现有超员、超速的现象,但发现个别承包租赁车辆有站外停车上客的现象,我们针对这种现象派专人下到站外进行死看死守,发现后立即进行停业整顿和重罚。通过以上措施基本杜绝了站外停车上客的现象发生。
6.在检查中发现车内配备的安全锤有部分丢失现象,我公司及时购进一批安全锤配备到车内,以防止意外突发事件有逃亡救生工具。
7.建立健全车辆技术档案和从业人员资质档案,定期对运营车辆进行二级维护和综合性能检测,加强对运营车辆例行保养工作,保持车辆技术状况良好。
8.在这次自检自查中共检车辆xxx台次,查出存在隐患车辆xx台(风挡玻璃破裂),立即下发整改通知书进行整改,并且进行复查。同时对快客保养厂进行现场作业检查,并且做好安全检查记录。
总之,在这次安全生产大检查中,分公司领导班子亲临一线起到带头作用,全体员工对安全生产工作高度重视,进一步增强了员工的安全生产责任感和紧迫感,因此许多不利于安全生产的隐患得到了快速有效的排除,对需要整改的环节进行了整改,将安全生产检查工作真正的做好、做细、做实。
没有好的管理,就没有好的效益。为抓好安全管理工作,强化源头管理,切实把安全隐患排查整改作为防范事故发生的重要措施和手段,把安全工作进一步做好做实、做细,保证我公司安全工作顺利开展,特将安全管理制度的执行情况、行车安全、车辆安全设施、综治安全等方面进行了全面自检自查,现将自检自查情况逐一报告。
公司设有安全员负责公司安全生产日常管理工作,并不断建立健全安全规章制度,使公司各项安全管理制度比较完善,安全管理人员能严格履行工作职责,抓好安全管理,能够及时学习、贯彻、落实国家、省、市有关安全工作的文件;公司有健全的各项安全制度,管理人员不但熟知和了解,更能严格遵守相关的安全制度;公司有安全领导小组,并能定期进行安全检查、指导、考核。严格落实安全管理制度和安全管理人员,管理到人、责任到人、制度到人。各岗位有明确的岗位责任和要求,安全管理人员层层签订了安全工作责任书;制定相关安全管理实施细则,并有完善的安全基础工作考核标准;有安全工作会议制度及安全工作会议记录,严格的执行定期的安全检查制度;有突发事件的紧急预案和安全预警机制;车辆GPS监控中心保持24小时管理,落实到人,对不服从管理的车辆从重从严处理。
每月主持召开安全生产例会,能及时传达上级会议精神和落实工作布置。与安全直接责任人、与部门专职综治安全管理人员、与各车辆车主能层层签订目标管理责任书。有制订应急救援预案;有开展各种安全知识宣传教育活动,并定期对员工、驾驶员进行安全技能培训,有培训考核记录并入档保存。确立安全重点部位并有定期检查,每月开一次安全例会,每季度有一次自查自改,规定每半年和年终进行一次安全大检查,发现安全隐患及时整改。对车辆消防器材与配套设备能落实“三定”管理,安全工作的落实及安全检查情况有记录资料并存档。公司内部已建立安全信息档案,对不安定因素做好疏导化解整改工作。公司无群体斗殴和集体上访、罢工罢驶等事件发生。有制订安全检查计划,坚持对所属车辆进行巡查或例检。每次安全检查有车辆、所检查的项目、检查人员与被检查车辆负责人签名记录,并把安全工作列入车辆每季检查与考评。在安全检查中发现的不安全隐患能及时整改。对上级机关发出的整改通知能按时整改并书面报告整改情况;对安全隐患有整改情况记录和有关人员签认的'资料存档。总之,这次自查我们做到了认真细致,通过自查进一步提高全体员工的安全意识。我们将在今后的工作中更加牢记安全。把安全工作视日常工作的首位,警钟常鸣,永不放松。
一、安全技术状况
本次检查主要有以下几个方面内容:传动轴、行驶记录仪、驾驶证、保险卡、灭火器、故障警示牌、车辆技术状况、车辆部件、刹车系统、轮胎、电路系统等是否正常和过期。经检查发现,前后刹车提片均磨损严重,需更换。四轮胎压不均衡,车辆行驶中出现轻微跑偏等现象。以上隐患已按要求全部整改完毕。
二、下一步工作重点
(一)做好车辆维护工作
要以制度管理方式落实加强邮政车辆的维护保养,保障车辆维护维修资金,切实从制度管理、资金保障、专人负责三方面确保车辆性能良好和运行安全。
(二)认真落实车辆日常管理
要认真做好车辆的“三检、四漏、四清”工作,检查维修和保养要规范做好记录,对存在安全隐患的车辆,要立即安排检查维修,禁止有安全隐患的车辆强行出车,随时做到车辆保持在良好状态,确保行驶安全。
(三)加强驾驶人员安全宣传教育
各单位接到通知后要立即采取多种形式对本单位干部职工的道路交通安全知识进行宣传教育,对道路安全意识进行强化,并进一步对《道路交通安全法》及其它相关法律法规进行学习掌握,切实提高广大干部职工的交通安全知识和法律意识,禁止驾驶人员无证驾驶、酒后驾驶、疲劳驾驶、客货混装、开英雄车等,保证安全出行。
内蒙古高原杏仁露有限公司,地处鄂尔多斯市准格尔经济开发区。主要从事植物蛋白饮料和果蔬汁饮料的生产和销售,于 20xx年的8月8号成功换证。
20xx年1月19日开发区质监分局工作人员到公司进行指导,现将公司目前情况自查汇报如下:
一、采购进货查验落实情况:
生产所用的主要原辅料有白糖、聚甘油脂肪酸酯、苹果酸、柠檬酸等,这些原辅料都是经过正规的渠道,从取得生产许可证的厂家购进,并附有出厂检验报告,质量要求很严格,必须符合国家对该食品的卫生要求,并且相关资质材料有专人管理。严格的履行原辅料入厂的验收检验工作,设独立检验员负责该项工作。
二、生产过程控制情况:
我工作每天安排专人对厂区卫生进行打扫,保持厂区内环境整洁干净。定期对生产场所、设备、库房、进行打扫、消毒。保持在加工过程中与产品接触的一切设施、设备、环境的卫生,杜绝一切污染的可能。定期养护设备设施,每批产品生产前和生产结束后,均对相关设施、设备进行清洗、消毒。生产人员的个人卫生,工作服帽的整洁情况,班班检查。工作人员洗刷、更换专用工作服后,经人员专用通道进入生产车间。验收合格的原料从原料专用通道进入生产设备。从原料到成品及成品库均保持独立空间,没有交叉污染。
三、食品出厂检验落实情况:
我公司配备了电子分析天平、台式电热恒温干燥箱、酸度计、超洁净化工作台、台式电热恒温培养箱等检验设备,具有检验所使用的辅助设备和化学试剂。检验人员经过内蒙古质量技术监督局培训,具有内蒙古自治区职业技能鉴定中心发放的检验资格证书。按照国家
标准,对生产出的每个单元的每批产品进行检验,将检验的原始记录和产品出厂检验报告留存备查,对出厂的每批产品留样,并进行登记。
四、不合格品的管理情况和不安全食品召回记录情况:
我公司生产需要的各种原料均从合法、正规渠道购进,并索取相关的证件。严格按照产品生产工艺及《食品卫生法》的要求组织生产,未遇到购买不合格原料和出现生产不安全食品的情况。
五、食品标识标注情况:
我公司生产的各个单元产品的包装上按照相关规定印有名称、规格、净含量、生产日期、产品标准代号,以及生产者的名称、地址、联系方式、生产许可证编号和QS标识以及使用的食品添加剂的名称和产品的贮藏方式和保质期等相关信息。
六、企业人员培训、体检情况:
我公司所有和生产相关的人员均参加了体检,取得食品从业许可证书(健康证)。并定期参加企业组织的食品法律法规、食品安全知识、食品技术知识培训。
七、我公司对生产安全非常重视
定期组织员工参加食品法律法规、食品安全知识、安全生产知识的培训与学习,加强员工的安全生产意识,确保生产的质量安全及人员设备安全。
经过此次自查,我厂基本符合食品生产企业落实质量安全主体责任的要求,提高了质量安全意识,杜绝了质量安全隐患。在此基础上,我厂建立了质量安全保证长效机制,为长期、持续地生产优质产品,打下了坚实基础。
高原杏仁露有限公司
20xx.01.19
根据国家能源局江苏监管办公室供电专项监管工作要求,泰兴公司全面深入开展了自查整改工作。现将自查整改情况汇报如下:
一、供电能力和“两率”监管
1.配电网、农网供电能力:
(1)配网建设情况
20xx年一季度配网项目共计568个,投资金额9003万元,20xx年二季度配网项目共计612个,投资金额9849.35万元,20xx年增补配网项目共计196个,投资金额4466万元。20xx共计投资23318.35万元。项目全部竣工。
20xx年一季度配网项目共计523个,投资金额11290万元,20xx年二季度配网项目共计514个,投资金额10052万元。共计投资21342万元。截止20xx年7月31日,项目已完成897个。
(2)农网改造情况
20xx年1月1日至20xx年7月31日省公司共下达了5个批次的项目,共计1474个,资金为21451.63万元,完成率100%。其中,20xx年下达了3个批次的项目,共计1087个,资金为11562.02 万元;20xx年1-7月份下达了2个批次的项目,共计387个,资金为9889.61 万元。
(3)配网投资占比
20xx年1月1日至20xx年7月31日配网投资44660.35万元;农网投资21451.63万元; 110KV及以下电网项目三个,投资6455万元。配网投资占全部电网投资的61.5%。
2.110KV及以下电网供电能力和运营效率情况:
(1)电网现有状况
泰兴电网现有规模:全市现有变电所29座,主变容量356.83万千伏安,其中:220kV变电站6座,变压器11台,总容量为180万千伏安;110kV变电站17座,变压器30台,总容量为153.7万千伏安;35kV变电站6座,变压器12台,总容量为18.5万千伏安。输电线路67条,其中:220kV输电线路16条,合计288.253公里;110kV线路35条,合计300.282公里;35kV线路16条,合计124.965公里。
(2)电网负荷情况
20xx年电网最高负荷为83.2万千瓦;20xx年一月至七月电网最高负荷为74.1万千瓦。
(3)电网建设情况
20xx年1月至20xx年7月,投资建设110KV及以下电网项目三个,共计投资6455万元。
(3.1)、胜利110KV输变电站扩建工程:
(3.1.1)变电站扩建工程:工程总投资:3495万元。新增50MVA主变(搬迁元竹变主变)1台,电压等级110/10kV;新建110kV出线2回,远景4回;新建10kV 出线1回;新建1组4Mvar和1组6Mvar低压并联电容器;220kV黄桥变电站新建110kV出线间隔1个。
(3.1.2)输电工程:工程总投资:1751万元。新建110kV黄桥~胜利线路、110kV胜利T接110kV黄桥~秦楼线路。本期胜利变新出2回线路,1回接至黄桥变,1回T接黄桥~秦楼线路。110kV黄桥~胜利线路,新建同塔双回架空线路3.5km(本期1回、改造黄桥至季市1回),利用已建黄桥至季市双回通道架设单回线路1.45km,新建单回电缆0.05km。110kV胜利T接110kV黄桥~秦楼线路,新建同塔双回架空线路 0.55km,单回电缆 0.15km。
(3.2)、蒋华110KV变电站扩建工程
变电站扩建工程:工程总投资1014万元。新增 80MVA 主变(搬迁西郊变主变)1 台,电压等级 110/20/10kV;新建10kV间隔 8 个; 新建 3 组 6Mvar 低压并联电容器;新建设1 台接地变加消弧线圈,容量为700kVA(消弧线圈容量 630kVA、站用电容量 100kVA);110kV 现为内桥接线,本期完善为扩大内桥接线。
(3.3)、刁网35KV变电站1号主变增容工程
变电站扩建工程:工程总投资195万元。新增 SZ9-20000/35主变(原永安变1#主变)1 台,电压等级 35/10kV;更换35kV进线及内桥间隔的流变,更换35kVⅠ、Ⅱ段母线;更换35kV1#所用变及熔丝具;更换10kV1#主变进线柜和分段柜内断路器和流变、闸刀;更换户内10kVⅠ段母线;更换1#电容器柜流变;拆除原1#户内1200kvar电容器组,并更换为1台户外20xxkvar电容器组。
3.10KV电网容量开放情况:
公司14年制定并下达了泰兴配电网业扩报装可开放容量表,计划每年进行更新。定期分析电网存在的问题和薄弱环节,并针对性制订相应对策。每月进行电网运行分析。制订了迎峰度夏、春节、中高考、单主变等各类电网应急事故预案,编制了泰兴配网10kV线路手拉手联络表等。
4.计划停电执行情况:
停电计划由运行单位按月上报,调度部门牵头按月组织召开跨部门月度停电计划协调会,研究确定停电安排。按照线路与变电相结合、低压与高压相结合的原则,最大可能优化停电安排,减少电网重复停电,提高供电可靠性。执行周停电计划。
5.“两率”指标情况:
(1)、供电可靠率情况
20xx年全年城镇供电可靠率:99.9775%;农村供电可靠率:99.9427%。
20xx年截止7月31日,城镇供电可靠率:99.9671%;农村供电可靠率99.9264%。
(2)、电压合格率
20xx年公司城网综合电压合格率:99.997%,城网A类电压合格率:100%,城网C类电压合格率:99.994%,城网D类电压合格率:99.992%;农网综合电压合格率:99.654%,农网A类电压合格率:99.641%,农网B类电压合格率:99.669%,农网C类电压合格率:99.675%,农网D类电压合格率:99.658%。
20xx年1-7月份:公司城网综合电压合格率:100%,城网A类电压合格率:100%,城网C类电压合格率:100%,城网D类电压合格率:100%;农网综合电压合格率:99.886%,农网A类电压合格率:99.884%,农网B类电压合格率:99.888%,农网C类电压合格率:99.889%,农网D类电压合格率:99.885%。
二、供电服务监管
1.供电服务情况:
业扩报装:业扩报装受理实施首问负责制及一次性告知服务。在供电营业大厅宣传栏公布业扩流程图,并印有优质服务、各类业务办理告知书等,便于随时为客户查阅咨询和宣传。业扩报装管理和报装流程符合国家有关法律法规。近年来,公司业扩流程在不断完善、逐步优化、各环节之间紧紧相扣。在客户申请用电时,客户提供相关资料,填写申请表(在柜台业务员会引导客户规范填写),对居民客户实行“免填单”及“一证受理”。客户提交用电申请的同时,业务员将客户申请信息录入营销系统,之后其它事宜由客户经理协调督促,供电方案确定后,业务员通知客户签收供电方案。客户自愿选择具备相应资质的设计和施工单位。整个业扩报装工作流程,完全按照国网要求实施了“一口对外,便捷高效,三不指定,办事公开”的服务宗旨。同时也赢得广大群众和当地政府的好评。
收费行为:严格按照省物价局文件执行所有收费标准,并认真实施省公司财务部门制定的财务资金管理制度。在办理客户需求的业务后,客户经理牵头相关部门现场联合查勘并确定方案后,根据客户的不同业务类型、用电性质、用电容量、电压等级、供电方式,按照物价局相对应的收费文件标准,向客户发送业务缴费通知单,通知单上注明了所收费用的项目名称、金额及省公司制定的账户。在收到客户应缴的费用后,按规定并及时开具相应的票据,同步录入营销系统。
窗口服务:本窗口为B级供电营业窗口,正常上班时间为8:30至17:00,无午休。工作人员提前到岗,统一着装、挂牌上岗、长发一律盘起戴头花,文明用语、微笑服务。营业窗口环境卫生,物品定置摆放。对特殊客户和弱势群体提供人性化、零距离的服务。严格执行首问负责制、流程标准、行为规范;认真执行“三个十条”、“十项承诺”及“三不指定”。
停限电:泰兴公司对计划停电、临时停电、欠费停(限)电工作服务规范,持续提高服务水平,一是公司每月定期组织召开停电计划讨论会,对次月停电计划进行严格审核,遵循“禁止重复停电、缩短供电时间、控制临时停电”的原则安排停电计划,无特殊原因,停电计划不作变更;二是对重要客户供电电源进行计划检修,在征得重要客户同意后,按照“谁计划、谁负责”的原则,联系沟通到位后,方实施停电;三是电网突发故障时,调度控制中心立即告知各服务部门启用备用电源或应急电源,确保通知到位、措施到位;四是规范停电信息、欠费停电通知、违约(窃电)行为停电通知,详细注明停电原因、内容、区域、涉及的重要客户等内容,通知的形式采用电话告知、媒体登载(泰兴日报)、95598服务热线查询、在社区张贴公告、重要客户现场送达告知等五种主要方式。
电能计量:保证计量准确,做到“清清楚楚计量,明明白白用电”。一是在保障体系方面,根据上级计量部门下发的相关文件制定相应的管理细则,明确组织分工、人员配置、配套支持、运维管理、监督考核等内容,并贯彻落实;二是在人员培训方面,常态化开着呢安全培训、技能培训和优质服务培训,同时邀请方天公司专家来我公司组织相关外协单位和供电所相关人员进行用采系统专题培训;三是计量封闭改造建设管理方面,对照实用化验收实施细则,认真整理采集工程建设的档案、过程档案和验收档案资料以及建设文件汇编,存档管理,对载波采集方案、485终端采集方案选择情况进行检查,同时按照省市公司下达的关于全面提升计量施工管理的通知以安排外协单位对用采建设以及20xx年以来的封闭性改造现场进行检查,边查边改。四是资产管理方面,对计量器具、负控资产、采集设备、SIM卡及采集相关调试设备(掌机等)进行库房盘点,形成设备统计台账。整理完善出入库记录、设备配送发放记录。对资产管理人员明确责任,落实要求,形成计量资产的规范化管理运行。五是在运维管理方面,对主台监控人员岗位职责进行明确,完善泰兴用采运维主台监控日志,每周公司采集主台定期派发各种故障单给外协单位和公司所并要求三个工作日完成。同时用采异常运维工单已正常单位并制定了相关考核制度;六是在业务应用方面,充分应用采集系统的计量装置在线监测功能,及时发现各类异常故障,提升故障发现和处理效率。20xx年以来,涉及计量表计故障抢修21起,处理过程中,工作人员均可优先从库房领出表计到现场安装,确保用户有电使用,第二天再完成表计传票流程;拆回表计底数查询:20xx年1-7月份发生4起,根据省公司规定,所有拆回表计在库房内必须存放两个抄表周期,库房内安排专人对拆回表计进行管理,确保用户在对表计底数有疑问时,有据可循;表计现场校验:20xx年1-7月份发生29起,用户对表计运行状况存在疑问时,可以在营业厅申请表计校验,计量班接到用户申请校验的流程,会在最快的时间内安排人员去现场校验,让用户放心;表计故障处理:20xx年1-7月份发生408户,针对现场存在故障的表计,从流程上机到表计安装,仅需一天就能完成;表计业扩新装:居民39户,批量小区新装2312户,根据省公司要求1个工作日内完成新装传票的归档。
故障报修:20xx年7月1日至20xx年7月31日95598共发抢修单4553张,其中实际抢修4011张,归组542张。平均到达现场时间16.67分钟,平均修复时间53.74分钟。20xx年无不满意工单,20xx年至今有2起不满意。两起不满意均为突发电缆故障导致用户停电,用户主观认为抢修时间较长。
2.重要时段服务情况:
居民供电服务实行“一证受理”及“1+1”服务。自20xx年12月1日,开始执行双休日营业时间,城区双休日营业时间为:9:00——16:00,农村周六营业时间为9:00—16:00,周日休息。国家法定假日不营业,在营业厅大门外醒目位置公布相关服务负责人联系信息。
3.新能源接入系统服务情况:
严格执行江苏省电力公司关于印发《江苏省电力公司分布式电源并网服务管理实施细则(修订版)》的通知(苏电营[20xx]365号)和江苏省电力公司关于明确分布式光伏并网业务办理及运行管理若干要求的通知(苏电营[20xx]195号),以及江苏省电力公司关于印发《江苏省电力公司分布式光伏发电上网电费结算和补助资金管理办法(试行)》的通知等文件,结合本地实际,安排专业人员,组织联合查勘,确定方案,跟踪服务,中间检查和竣工验收、并网。进一步简化流程,规范服务,满足更多客户的申请需求。努力为节能减排和新能源推广做出更多贡献。
自20xx年7月1日起至20xx年7月31日共受理光伏发电30户,申请容量累计9302KW,已并网16户,并网容量9169KW,累计发电量5622003KWH,累计上网电量146021KWH。
严格执行国家、省市相关政策,严格执行相关费用补贴政策,严格执行流程与优质服务,简化优化规范流程,缩短并网时限,发挥最大经济和环保效益。当前并网客户运行正常,个别客户数据采集出现障碍或中断,及时组织维护。但随着建设单位越来越多,鱼龙混杂,施工资质、施工质量和标准规范有待加强。
4.信息公开情况:
公司根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《电力企业信息披露规定》,采取便于用户获取的方式,在泰兴市各供电营业厅将国家规定的供电质量标准、国家批准的销售电价和收费标准、供电企业服务投诉电话、供电报修电话向社会公布,并通过“微信”等电子平台的公共号向社会公布。
5.欠费停电执行情况:
近几年来,我公司一直不断规范停复电流程,做到当月提醒跨月催费,不断完善用户的联系方式,主要通过电话提醒和上门催费,在多次催缴无效后按规定程序对用户进行停电。停电之前严格按照规定提前7天通知用户,但存在证据保留不足的情况,如贴的欠费停电通知单被物业打扫卫生时撕掉没有拍照取证、电话通知用户时没有用录音电话留存、短信通知用户时用户不认可等情况可能引起用户投诉。
在自查自纠过程中,未发现垫付电费的情况,但今年出现了个别用户反映供电所存在垫付电费的情况,后经查证不属实。在今后的工作过程中,我公司会严查电费垫付情况,杜绝电费垫付的情况发生。
6.停电公告执行情况:
公司停电计划提前7天在95598网站、泰兴有线电视台公示,临时停电由运行单位(供电所)提前24小时通知用户。编制并执行年度泰兴电网事故限电序位表和有序用电方案。
三、投诉举报处理和12398公示监管
1.投诉举报有关制度建立情况:
公司严格按照国网、省市公司的投诉举报管理办法执行。如:《国家电网公司行风投诉举报管理办法》、《江苏省电力公司行风投诉举报管理办法》、《泰州供电公司行风投诉举报管理办法》、《泰州供电公司服务投诉事件查处工作管理办法》、《泰兴市供电公司行风投诉举报管理办法》和《泰兴市供电公司行风投诉举报奖励管理办法》等,制订了受理流程图,着重对服务,故意刁难客户的;违反规定停电、无故拖延送电的;自立收费项目、擅自更改收费标准的;在查处违约用电、窃电工作中,损害客户或本单位合法利益的等20项内容实行监督,对相关投诉举报查实的,均按规定要求进行严肃处理。
2.投诉举报处理情况:
今年以来公司纪委未收到12398相关投诉派单,配合泰州公司调查的95598工单共2件,主要反映某供电所村电工利用职务之便收取用户香烟及某供电所勤杂人员代替女儿上班的问题,泰兴公司纪委配合市公司营销部对举报事项进行了认真核查,对收取客户香烟后又随即退还的村电工进行了教育,对替代女儿上班的勤杂工问题进行了纠正,投诉举报人均表示满意。此外,公司纪委每月还按一定比例对新增客户进行电话回访,满意率达100%。
12398、95598投诉举报事项:自20xx年1月1日至20xx年7月1日共发生95598投诉工单105起其中营业类投诉34起,供电质量类投诉26起,服务类投诉24起,电网建设类投诉12起,停送电类投诉9起;共发生举报工单57起,其中违约窃电类举报38起,行风廉政类举报14起,破坏及违及电力设施类举报5起;所有工单均在规定时间内督办处理完毕,未发生超期、退单,其中回访不满意工单3起,因供电公司未能满足用户的不合理诉求。
数字化城管派单:20xx年7月1日至20xx年7月31日共受理12345工单141起,数字化城管派发工单1073起。
3.12398公示情况:
泰兴公司根据《关于加强12398投诉举报热线标识普及和宣传工作的通知》(办稽查-20xx-87号)要求,将国家电监会规定的统一形式、统一标准、和统一材料的12398热线标识在全市17家供电营业场所的显著位置进行了张贴公示。
四、用户受电工程市场秩序监管
(一).用户受电工程基本情况:
新装增容高压客户共337户,其中有安能设计的高压用户131户(含临时用电48户),占比39%;有安能和兴农公司相关联企业参加施工的高压新装(含临时用电14户)、增容共50户,占比15%。
(二)、用户受电工程流程情况:
业扩受理环节能主动向客户告知“三不指定”相关政策。主动向客户提供《用电报装业务办理告知确认书》,向客户明示办理用电申请所需的资料、业扩报装的流程及时限,明确告知客户拥有设计、施工、设备材料供应单位的自主选择权和对服务质量、工程质量的评价权,保障客户的知情权。
业扩报装各环节完成时限严格按照《供电监管办法》的规定执行。明确受电工程各环节时限,准确记录各个环节的时间节点;客户供电方案答复、图纸送审、中间检查、竣工检验和装表接电合理、规范、及时并有登记记录。客户档案资料归档及时完整,在送电前与客户平等协商并签订供用电合同。
1、“三公”供电营业服务窗口:
公布的电力监管投诉举报电话的标识,向客户提供电力监管电话12398、《供电监管办法》、全省52家《获承装(修、试)电力设施许可证企业名单》并定期更新。对当地具备电监会许可资质的电力承装(修、试)单位信息无明显导向性和排他性。
检查配置的自助服务终端,内网自助链接营销系统是否稳定运行,引导员引导客户、叫号机放号,让客户有序办理缴费、查询等业务。但终端时常出现故障,维护不及时,导致服务中断。
检查公示的业扩流程、业务收费标准、主要服务项目、销售电价标准以及电力监管机构规定公布的内容,是否齐全、受损、或实时按照规定文件变更。
禁止为关联企业设置服务窗口或者提供受电工程设计、施工、设备供应的广告灯宣传资料;教育业务员禁止向客户推介设计、施工、设备材料供应单位。
2、用户受电工程流程自查情况:
1)、严格执行客户受电工程报装流程,按照业扩全过程闭环管理的要求与规范办理业务,严禁体外流转,加强各环节完成时间节点的监控,防止出现超期传票,加强业务培训和业务考核,每天召开收工会,及时发现流程中出现的问题,针对性地提出合理化建议。
2)、编制供电方案时,满足安全、经济、合理的要求,负荷技术标准规定,明确接入系统、受电系统、计量及计费方案、供电企业与客户出资的界面等具体而详细的内容,实行分级审批,每周或者调整为每周三次查勘、拟定供电方案、召开业扩会、形成会议纪要,及时通知客户取得供电方案答复书。及时结合上级公司文件,调整方案编制模板。
3)、当供电方案需要变更时,严格履行审批程序,由客户书面申请,重新召开业扩会,同意变更后方可实施。
4)、客户受电工程设计审核、中间检查、竣工报验和装表接电等环节严格执行标准和规程规定,严格按照流程时间节点,
5)、客户受电工程设计图纸审查,采取联合会审方式,公开审查,并形成书面审查意见,让客户签收。
6)、受电工程设备有客户自主选择供应厂商,但技术标准按照规定进行审查。
7)、工程竣工报验时,提供完整、正确的竣工资料,按照供电方案答复书、工程图纸审查意见,现场验收设备和资料。防止资料不齐全、错误、串户、拖延等现象的发生。
8)、业扩报装资料、业务办理信息录入,确保系统内信息以及时间与报装实际进程一致。不超前不滞后。
9)、业扩流程不涉及关联企业,禁止关联企业参与现场查勘、供电方案编制等,禁止将客户报装信息直接流转到关联企业。
3、结合江苏省电力公司关于进一步优化业扩报装管理的通知苏电营[20xx]710号)文件要求,进一步优化业扩业务报装流程。简化业务收资,实行非居民客户“一证受理”;调整容量审批标准;简化客户工程查验,取消315千伏安以下10(20)千伏单电源客户的受电工程设计审查好中间检查环节,实行设计单位资质、施工图纸与竣工资料合并报验,并逐步扩大至所有非重要客户;简化竣工验收内容。
4、结合业扩报装“直通车”工程深化提升工作方案,以及居民“1+1”等文件,推行业扩报装四段式服务,实行居民客户“一证受理”、和非居民客户“一证启动”,设立供电方案免审通道,对报装容量不超过315千伏安的高压单电源业扩项目,取消部门会签,由营销部直接编制并答复供电方案;构建“串改并”业扩流程,扩展业扩报装全过程协同。优化流程、简化流程,限时服务,力求优质、方便、规范、真诚。始终坚持让客户满意。
(三).两年来专项治理发现问题整改落实情况:
1、用户受电工程方面
在电工管理上,一是有些用户没有持证电工或者尽管用户提供了电工的名单,但有的电工进网证已经过期,或者为原发改委、安监局发的证,均已失效;二是有的企业未配置足额运行管理需要的电工,问题根源是企业难以承受人员工资。总体来讲,泰兴的企业在电工配置及管理方面存在薄弱环节。整改落实情况,一是对电工管理存在问题的企业进行书面告知,督促整改;二是将存在问题的企业名单向政府管理部门(经信委、安监局)进行了汇报,形成齐抓共管的局面;三是积极联系泰州行业协会,为参加进行作业许可的电工提供培训、考试的绿色通道。
2、居配工程方面
房产公司出具的测绘报告缺乏有效行政单位审核,供电公司无法辨别测绘报告是否是最终的有效测绘报告。对最终费用的核定有一定影响。我公司已向上级公司反映,并积极与政府相关职能部门协调。
(四).小区配套费政策执行情况:
1、工程实施现状
20xx年7月1日至20xx年7月31日, 营销部门累计受理居配工程68个,合同金额55891.42万元,到账金额11467.84万元;居配工程科目余额44423.58万元。集中居住区4个,送电个数7个。
居配工程其中:处于设计及设计审查阶段的工程15个,合同金额10299.45万元,到帐金额824.9万元;处于物资和施工招标阶段的工程14个,合同金额10615.31万元,到帐金额7372.57万元;处于施工阶段的工程3个, 合同金额20xx.07万元,到帐金额1556.82万元;已通过验收并送电工程21个,合同金额20331.84万元,到账金额21851.78万元。
2、居配费用收取情况
1)、费用确认: 严格按照《江苏省电力公司业扩全过程管理实施细则》、苏电营〔20xx〕1703号《转发省物价局关于核定新建居住区供配电工程价格的通知》规定执行。
2)、费用收取:
非保障性住房:
第一次,在正式用电委托设计前,暂按《建设工程规划许可证》核定的建筑面积计算服务费总额的10%收取;
第二次,在居住区开工前,再按暂定服务费总额的80%收取
第三次,在供配电工程竣工验收送电及装表接电前,按最终核定的居住区建筑面积,向用户收取服务费余款。
居住区项目分期建设,20xx年之前供配电工程的全部或部分按规划必须在本期的住宅建设工程中一次建设到位时,则后续住宅建设工程按建筑面积的30%计入本期工程费,在甲方后续工程建设时,按照当时政府规定收费标准和确定的面积测算该部分服务费,并与前期收取的该部分服务费进行抵扣。20xx年则按后续住宅建设工程按建筑面积的10%计入本期工程费。
保障性住房:
第一次,在居住区开工前,甲方按暂定保障性住房工程服务费的40%向乙方交纳;
第二次, 在供配电工程量进度完成一半时,收取工程服务费的30%
第三次,在供配电工程竣工验收送电及装表接电前,按最终核定的居住区供配电工程计费面积,由甲方向乙方交纳服务费余款。
3、居配费用使用情况
1)、招投标情况:
房地产交付10%费用后按年度设计框架中标单位设计图纸,编写预概算书,上报设计、监理、施工招标。房地产交付80%费用后上报物资招标。
2)、费用支付情况:
工程竣工送电后,施工单位编写结算书,经审计单位审核后,根据审定报告确定施工费金额,施工单位开具发票,由项目单位ERP中申请并登记发票。由财务支付款项。工程竣工送电后,由监理,设计单位开具发票,由项目单位ERP中申请并登记发票。由财务支付款项。
(五).接入工程实施情况:
一是积极与营销、用户沟通,做好红线审批、图纸审核、物资上报、验收送电、结算审计等关键环节;二是加强接入工程验收管理,制定工程验收卡,提高验收标准;三是做好优质服务工作,注意与用户的沟通技巧,不发生因管理不到位而引起的投诉事件;四是实行接入工程许可单制度。
(六).集体企业规范经营情况:
集体企业严格依法经营,认真落实电监办下发的关于市场行为的各项规定,完善内部管控制度,不断规范企业市场经营行为。
一是加强企业文化建设,打造亮丽的服务品牌。安能公司从事电建施工,公司树立诚信服务的企业理念,在开放、公平的电建市场,坚持以服务赢得客户,通过提升创精品工程、提升服务质量、始终为客户着想等措施,让客户满意,增强安能施工服务品牌的内涵和美誉度,强化同业竞争能力。当前,以泰兴扩大经济体量,提升全市经济水平为契机,努力服务全市经济发展需要,加快电力设施建设,塑造良好企业形象。
二是严格合法经营,自觉规范企业市场行为。在公开、公平的市场交易平台上,安能公司自觉遵守各项法律法规和制度,做到:设计、施工单位由客户自主选择;设计、施工成品符合国家标准,无指定现象;材料、设备的采购由用户确定;服务质量的好坏由客户说了算。
三是坚持服务客户大局,将电建设施工作为企业展示供电服务的一道风景线。为客户服务,通过我们的施工和努力,让客户早日用电是我们最大的心愿。把辛苦留给我们,让光明留给千家万户,才是集体企业服务社会、服务用电客户的根本目的。
五、整改计划及措施
1、供电可靠性基础数据维护更新工作实施困难,存在基础数据与PMS图纸不能的对应现象。
采取的措施:
①、对基层单位数据维护人员进行培训,使其尽快掌握手工维护数据的技能;
②争取优化PMS配电图纸系统的线路开关段自动分段算法,使PMS系统中的分段数据符合用户供电可靠性管理规程中的分段规则,从而更加易于手工维护到可靠性基础数据中。
2、基础档案核查是20xx年的重点工作之一,随着核查工作的开展,我们发现了部分档案管理不一致的问题。
目前,我公司正全力组织人员,对所有档案开展一户一档整理,并按总户号顺序重新排放,每一个档案盒都预留一定空间重新排布,以保障后续传票的存放空间。
据县纪委等五部门联合下发的吉纪发[20xx]8号《关于加强“三公经费”管理及监督检查的实施方案》要求,我局对20xx年1月以来的“三公经费”使用情况及20xx年11月以来公务卡制度执行情况开展了自查,并将“三公经费”使用情况在局政务公开栏内进行了公布。现将自查情况报告如下:
一、加强领导
我局成立了以局长同志为组长、分管领导为副组长、其他班子成员和局属各单位主要领导为成员的“三公经费”管控工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在局办,同志任主任,负责“三公经费”管理及公务卡制度执行情况的日常事务。
二、狠抓落实,严控各项经费支出
1、公款出国(境)费
今年上半年我局没有出国(境)事项发生,此项费用不存在。
2、公务用车费
我局对公车运行费用实行定点维修、定点加油、统一保险和统一报废更新制度,每季度对燃修费用进行公示,接受监督。如实登记上报公务车辆情况,节假日严格执行公务车辆统一停放在单位院内的规定。今年上半年,公务用车费为20981.37元,比去年同期下降了66%。
3、公务接待费用
我局的公务接待严格执行“三定”、“四不准”制度,不存在公款大吃大喝及高消费娱乐
等情况,公务接待费为12222元,比去年同期下降了81%。
4、公务卡使用情况符合相关规定
公务卡使用按有关规定执行,费用开支用公务卡结算,只有少数临时性开支用现金结算。
三、完善监管,防控共建长效机制
根据自查结果,我局严格“三公”支出管理,提出了九项强化措施。
一是提高工作效能。增强行政成本意识,努力提高执行力,超前谋划,按时保质完成各项工作任务。
二是加强对会议经费的管理。控制会议时间、会议规模,尽量利用机关会议室,能够简化会议形式的一定要简化。
三是加强对考察及差旅费的管理。控制出市参加会议、考察的人数,不安排没有实际意义的公务考察活动。
四是加强对公务车辆的管理。规范和控制公务用车修理、用油等行为;最大限度提高单车使用效率。
五是加强用电管理。对空调、照明等进行统一管理,提倡节约用电。
六是全力推行无纸化办公,减少纸张使用。
七是控制公务接待费用。严格执行“三定”、“四不准”制度,控制接待标准。
八是规范大宗购置及办公用品管理。大宗商品购置一律按政府采购规定实施,办公用品采购实行定点采购。
九是规范财务管理。公务费用支出实行计划管理,规范报批手续,实行“一支笔”审批和财务公开制度。
从最初组织生产开始,厂里一直严格遵照食品卫生法的要求,步步为营,坚实走好发展的每一步。在厂子的组建和发展过程中,得到了济南长清质检分局大量的无私帮助,厂子一直有着明确的方向和正确的道路。本厂的产品质量一直很有保障,没有出现过什么质量事故。
厂里所用的主要原料有味精、食盐、淀粉、白糖、糊精等,这些原料必须都是经过正规的渠道,从取得生产许可证的厂家购进,并附有出厂检验报告,质量要求很严格,必须符合国家对该食品的卫生要求,比如味精要符合gb /8967的要求,白糖要符合gb 317的要求,等等。
厂里所用的食品添加剂主要是呈味核苷酸二钠、鸡肉香精、柠檬黄等,这些添加剂的购进和使用都是严格按照gb 760的要求做的。
春节过后,按照济南市质量技术监督局长清分局,关于加强食品生产加工企业落实质量安全主体责任的要求,我厂成立了质量安全管理小组,由法人葛金河任组长,组员由质量负责人和质量检验人员、生产加工人员担任,按照各自分工,对照《食品生产企业落实质量安全主体责任情况自查表》,从企业资质变化情况,采购进货查验落实情况、生产过程控制情况、食品出厂检验情况、不合格产品管理情况、食品标注标识情况、食品销售台账记录情况等10个方面,逐条进行自查。根据企业自查情况,企业自身感觉各方面做得尚可,基本符合质检部门的要求。对于稍有差次的,及时做了整改。现阶段,企业基本能做到系统管理,按标准要求组织进货、生产和销售。现将企业目前能达到的情况汇报如下:
一、企业资质变化情况:企业名称为济南市长清区众惠食品厂,厂址是济南市长清区归德镇开发区,检验方式为自行检验,固态调味料的生产许可证编号为qs3701xxxxxx,新证正在办理中。本厂证照齐全,经营范围是味精、鸡精调味料和固态调味料。
二、采购进货查验落实情况:本厂主要采购的原料为鸡肉精膏、麦芽糊精、柠檬黄、呈味核苷酸二钠、食盐、谷氨酸钠、淀粉、白砂糖、包装袋、纸箱等。所有物品均从具有合法资格的企业够仅仅,购进时索取了企业相关资质证明。我厂生产的味精没有食品添加剂。鸡精调味料和固态调味料的生产过程中使用的食品添加剂,严格遵照了gb760的要求,并做了详细的相应记录。食品添加剂还备有单独的进货台账。
三、生产过程控制情况:我厂每天安排专人对厂区卫生进行打扫,保持厂区内环境整洁干净。定期对生产场所、设备、库房、进行打扫、消毒。保持在加工过程中与产品接触的一切设施、设备、环境的卫生,杜绝一切污染的可能。定期养护设备设施,每批产品生产前和生产结束后,均对相关设施、设备进行清洗、消毒。生产人员的个人卫生,工作服帽的整洁情况,班班检查。工作人员洗刷、更换专用工作服后,经人员专用通道进入生产车间。验收合格的原料从原料专用通道进入生产设备。从原料到成品及成品库均保持独立空间,没有交叉污染。
四、食品出厂检验落实情况:我厂配备了架盘天平、分析天平、电热干燥箱、水浴锅、旋光仪、分光光度计、ph计、超净工作台、台式培养箱、显微镜、蒸汽压力灭菌器等检验设备,具有检验辅助设备和化学试剂,实验室测量比对情况均符合相关规定最新20xx年企业自查报告工作报告
检验人员经过山东省质量技术监督局培训,具有山东省职业技能鉴定中心发放的检验资格证书。按照国家标准,对生产出的每个单元的每批产品进行检验,将检验的原始记录和产品出厂检验报告留存备查,对出厂的每批产品留样,并进行登记。
五、不合格品的管理情况和不安全食品召回记录情况:我厂生产需要的各种原料均从合法、正规渠道购进,并索取相关的证件。严格按照产品生产工艺及《食品卫生法》的要求组织生产,未遇到购买不合格原料和出现生产不安全食品的情况。
六、食品标识标注情况:我厂生产的各个单元产品的包装上按照相关规定印有名称、规格、净含量、生产日期、产品标准代号,以及生产者的名称、地址、联系方式、生产许可证编号和qs标识以及使用的食品添加剂的名称和产品的贮藏方式和保质期等相关信息。
一 、企业基本情况:
自查单位: XXX有限公司
纳税人识别号:
法定代表人: 财务负责人:
注册地址:西安市 小区 联系电话:
经营范围:房地产开发、建设及经营管理;物业管理;室内装修;房屋中介服务及相关信息咨询;建筑材料销售。
经营情况:正常经营
从业人数:6人
主管税务机关:长安韦曲征收局
二、各税、费、基金检查情况
20xx年度各税、费、基金检查情况如下:
(一)、营业税
20xx年末 “其他应付款”科目中为建房借入的款项为235,500,000元,故应计征的营业税的数据为:
应缴纳营业税:235,500,000×5%=11,775000元
经检查、核实该企业已按期申报、缴纳11,775000元
(二)、城市维护建设税
应缴纳城市维护建设税:11,775,000×7%=824250元
经检查、核实该企业已按期申报、缴纳115000元
(三)、教育费附加
应缴纳教育费附加:11,775,000×3%=353250元
经检查、核实该企业已按期申报、缴纳11,00元
(四)、水利建设基金
应缴纳水利建设基金:235,500,000×0.08%=188,400元
经检查、核实该企业已按期申报、缴纳75000元
(五)、印花税
应缴纳印花税:55556100×0.03%=16666.83元
账簿印花税:2本×5=10元
经检查、核实该企业已按期申报、缴纳印花税16676.83元。
(六)、土地使用税
该企业20xx年度拥有土地一块:长安区土地面积153.87亩。土地税每平米 元
应缴纳土地使用税:12409.194×10元/平方米=124091.94元。
经检查、核实该企业已按期申报、缴纳土地使用税124091.94元。
(七)、个人所得税
该企业20xx年度应缴个人所得税20960.53元 ;
经检查已按期申报、缴纳代扣代缴个人所得税20960.53。该企业年收入12万元以上没有,税款已按期申报并缴纳,暂未发现其他问题。
(八)企业所得税(如在国税缴纳,请注明成立日期,不填写以下具体内容)
因该企业正处在建设当中,未取得预售证,也没有取得任何销售收入,故未缴纳企业所得税。
(九)、代扣代缴税金
营业税:151061005×3%=4531830.15
城建税:4531830.15×7%=317228.12
教育费附加: 4531830.15×3%=135954.91
水利基金:151061005×0.08%=120848.8
印花税:151061005×0.03%=51654.37
印花税实际扣缴比按上述公式计算的多出6336.07元,原因是多扣缴施工单位的。
经检查、核实该企业已按期申报、缴纳.
(十)、发票
在地税局领取、使用、留存,发票按规定使用,缴销;情况正常。
自查单位:(签章)
报告日期: 年 月 日
xxxxxxxx公司,位于xxxxx,经营面积xx,法定代表人xxxx,企业负责人xxxx(职称),质量负责人xxxx(职称),处方审核员xxxx(职称),中药调剂员xxxxx(职称),经我药店自查,所有药品从业人员学历、职称符合药品零售企业开办要求。药品从业人员均进行了培训,进行了健康体检。
我药店经营场所与生活区有效隔离且明亮整洁,我企业的营业场所与其药品经营范围、经营规模相适应,配备了空调、温湿度计、计算机、冷藏柜、中药柜、小称、捣药罐、灭蚊灯、粘鼠板等保证经营条件的设施设备,我药店所有药品均按照药品特性进行储存,配备了阴凉柜/阴凉间,符合阴凉储存20度以下的要求,配备了冷藏柜符合冷藏储存2—8度的要求。货架、柜台齐备,柜组标志醒目,所有药品均按要求进行陈列摆放。营业场所内的药品广告宣传符合国家有关规定。
各种质量管理制度已制定且有可操作性,各项质量管理表格表示完整与质量管理制度有关联性。各项制度都已执行且落实到相应的岗位,且各岗位工作人员都熟悉本岗位的制度和责任。我要点已建立与经营范围和经营规模相适应的计算机系统,并符合电子监管的实施条件,符合xxx的要求。
1、员工营销行为与中小企业准入情况:
在营销中小企业当中坚持合法合规,未强制要求中小企业将一定比例贷款返存我行,未要求搭售理财产品和保险等。对中小企业的准入,未设置不正当门槛。
2、中小企业信贷资产定价与收费情况:
对中小企业信贷资产定价严格执行人民银行利率政策规定,按照我行信贷政策要求,考虑企业自身资质。不存在对企业随意收取附加费用。
3、信贷制度执行情况:
严格按照转授权书的规定审查、审批中小企业授信业务;严格按照授信批复书的要求落实审查、审批意见;
不存在违反分行信贷投向政策,将信贷资源投向不符合国家产业政策发展方向与我行规定禁止进入的中小企业的情况;
按照我行贷后检查要求,落实对中小企业的贷后检查工作,对发现的风险因素及时上报相关部门并采取防控措施。
4、中小企业信贷资产管理情况:
授信的中小企业信贷整体质量较好,个别暂时受市场等因素影响,如原材料价格上涨,盈利暂时受到一定程度影响。
对中小企业信贷资金能采用受托支付的严格执行受托支付,控制资金流向,对自主支付的贷款资金严格监控其流向,企业提供详细的资金支付申请书,打印对账单备查等,不存在企业将银行信贷资金通过不同渠道直接或转手进行民间借贷的;积极向中小企业推广贸易项下的融资产品,如银票、信用证。
按照省、市、区关于《“劳动关系和谐企业”创建活动方案》要求,我公司领导高度重视,工会积极组织,厂、部(室)协调联动,扎扎实实地开展了创建活动。
活动中,我们始终坚持以人为本、依法治企、注重实效、逐步完善的创建原则,以实现企业发展和职工满意“互利共赢”为目标,严格按照aaa级劳动关系和谐企业标准进行创建,已取得明显成效。现将自查情况报告如下:
一、企业基本情况:
唐山国丰钢铁有限公司成立于*年,位于唐山市丰南区,与天津港、京唐港毗邻,南距曹妃甸港50公里,是一家集烧结、炼铁、炼钢、轧钢为一体、具备年产铁钢材各*万吨的大型钢铁联合企业,截止今年九月底,公司拥有总资产××37亿元,员工*人。主导产品热轧带钢、螺纹钢、热轧卷板畅销全国*多个省、市、区,出口十几个国家,并通过iso9001:20xx国际质量体系认证,具有良好的市场声誉,产品产销率和货款回收率连续13年实现了两个*。同时,*万吨中薄板坯连铸连轧生产线于*年1月投入生产,1780m3高炉、120吨转炉等现代化、大型化装备也于*年末*年初建成投产,企业规模实力和市场竞争力进一步增强。
公司以“奉献社会,回报股东,造福一方,惠泽员工”为企业宗旨,发扬“敬人敬业,求实求新,科学发展、永铸百年”的企业精神,坚持“规模适度,突出专精,适应市场,绿色和谐”的发展战略,通过保人身安全、讲发展战略、讲竞争能力、讲企业文化,致力于在唐山市钢铁行业中作发展循环经济和调整产品结构的样板。*年实现销售收入177亿元,实现利税××亿元,其中利润××亿元。
二、创建活动的措施和成果:
(一)加强制度建设,构建和谐规范的民主环境。
一是认真坚持职工代表大会、厂务公开、民主评议干部制度,形成一系列稳定和谐劳动关系的长效机制,保障了职工行使民主权利,落实了职工的知情权、监督权,确保参与规范化、监督经常化、民主管理的制度化。
我们坚持每年召开3-*次职工代表大会。第一次在每年的年初,由总经理向职工代表大会报告上年度工作,提出本年度的工作目标、任务和措施,接受职工代表审议;第二次在每年的7月上旬,由总经理向职工代表大会报告上半年的工作,提出下半年的任务、要求,广泛争求职工代表意见;第三次是在每年的12月初,通过公司民主评议干部的实施方案和对干部进行评议,要求代表积极参加年终民主评议干部工作,行使职工代表的权利。遇到特殊情况和重大投资、重大决策,随时召开代表大会。
公司厂务公开工作自1999年5月坚持到现在,我们坚持抓好“两个环节”。一是成立组织明确职责。成立了厂务公开领导小组、工作小组和监督检查小组,落实党政一把手负责制。二是建章立制。制订了包括工作、监督检查为内容的《关于厂务公开、民主监督制度的实施办法》。明确公开事项,把职工关注的职工工资分配、罚款收支、“三工转换”(即:优秀职工、文明职工和非文明职工之间的转换)等“热点”问题有效的置于民主监督之下,坚持每月的18日——20日为公开日,21——22日进行检查。
我们不断完善民主评议干部制度,自1997年实行民主评议干部以来,建立健全民主评议干部体系,逐步完善民主考核内容和方法,工会每年组织职工代表对副科级以上干部的“德、能、勤、绩”四个方面进行评议,评议结果作为干部奖惩、职务升降的重要依据。
*年,通过157场次对*名副科(主任)(其中公司经理*名,厂部级*名,科级*名)级以上干部进行了评议。评出末位干部*名,经民主评议干部领导小组核实考察后,公司做出处理决定,免职*人;黄牌警告*人;戒勉谈话*人。
二是进一步提高了劳动合同、集体合同制度规范化运作水平,保障了职工的合法权益,为维护稳定和谐的企业奠定了基础。
我们坚持规范地订立、履行、变更、解除或者终止职工劳动合同,劳动合同签订率达到*,至今没有发生一起拖欠职工工资及招用童工、损害女职工合法权益的现象。
我们注重平等协商,落实《平等协商签订集体合同实施办法》,规范地签订和续签集体合同、工资集体协议、劳动安全卫生协议和女职工特殊保护协议。在集体合同中对劳动报酬、工作时间与休息休假、劳动安全卫生、劳动保险、福利保障与合同保证、职工培训与教育等方面都作了明确规定,在专项协议中对保护职工合法权益作了详细的补充规定。
三是注重加强劳动争议协调工作,我们成立劳动争议协调委员会,全面负责协调处理职工劳动争议,制订实施《劳动争议调解实施办法》。从企业创建至今没有发生一起劳动争议和劳动关系纠纷。
(二)搭建发展平台,构建和谐的成才环境。
公司积极推行“人尽其才,才尽其用”的人才观,全面贯彻“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的方针,为人才的成长提供健康和谐的环境,努力形成人心思进、团结和谐、共促发展的良好氛围。
我们结合公司实际,着眼于企业长远发展,为培养、开发、留住人才,认真研究新形势下企业职工培训教育的新思路、新方法,制定实施了“313341”人才开发战略,即:
1、培养管理人才、专业技术人才和岗位技能人才三方面人才;
2、建立一套客观公正的评价体系,对三方面人才实施评价;
3、催生三方面人才的方法,是指引进一批、培养一批、带动一批;
4、界定人才的三个标准是指忠诚度、素质和创新能力;
5、留住人才的四个方面,是指企业发展、企业文化、企业环境、企业待遇;
6、建立一套合理的分配机制和制度,通过价值要素的有机组合,来满足三方面人才的需求,依据每个人的能力和贡献来确定应享受的待遇。
在培训方面,公司制定实施了年度培训计划和具体培训方案。*年职工培训预算费用17*元,1-9月已用*元。今年,管理部聘请西门子公司北京培训处、施耐德专家、首钢专家、北科大讲师和唐大教授、讲师及河北理工学院讲师等,采用脱产和半脱产的形式,在职校中心和国丰培训基地,分批组织对*个技术岗位工种*人进行了培训。
在激励机制方面,我们制定实施了《招聘管理制度》,通过重点岗位和干部竞聘给职工合理的晋升机会;通过把各专业的新增和空缺岗,用局域网和公告栏的形式进行通报,开展专业对口竞聘,实现员工的换岗目标;通过每年选派*名优秀职工到北京科技大学进行为期一年的进修,使其达到基层管理干部水平;为了激励职工不断学习、深挖自身潜能,尊重职工的价值和创造,公司制定实施了《合理化建议活动实施及考核办法》,设立合理化建议年度优秀组织奖、先进单位和先进个人奖。
*年,上半年全员提出合理化建议*条,比去年全年增加*条,已实施*条,对*名合理化建议先进个人给予表彰奖励,授予合理化建议先进个人荣誉称号,并发放奖金1900*元。
(三)关爱职工办实事,构建和谐的共享环境。
一是职工工作环境明显改善。*年统计,国丰从*年整合以来用于环保投入累计达××亿元,占固定资产的*。*年投资*个亿用于能源循环利用。每年拨专款用于职工暑期降温费用和高温岗位补助;坚持每年为女职工和特殊工种人员体检;厂区内设事务班车,为市区职工开设通勤班车;投资添置消声器、修建隔音房、购置吸尘车和洒水车、修建了料场防风墙,大力实施了美化、绿化、硬化、净化工程,有效的优化了职工工作环境。公司在*和*年分别列为河北省、唐山市首批清洁生产试点企业,并顺利通过省、市两级验收。
二是我公司从20xx年建立工资集体协商机制,职工的收入明显提高。*年公司职工年人均收入是*元,*年为*元;*年提高到*元。*年上半年全员月人均收入已经达到*元,同比增长*。
三是解除职工的后顾之忧。使职工老有所养、病有所医、遇到意外伤害有补偿。公司1999年开始为全体员工缴纳养老保险,还陆续为全体职工缴纳了医疗保险、大病统筹保险、工伤保险、失业保险和人身意外伤害保险,每年都及时足额缴纳职工各项社会保险费用,从未出现过拖欠保险金现象。*年,职工保险费用企业缴纳部分为:养老保险*万元;医疗保险*万元;失业保险*万元;工伤保险*万元;人身意外保险*万元。*年为全员缴纳了住房公基金,1-9月份费用合计*万元,
另外,由公司总经理办公会提议,工会组织,于*年9月1日,成立了“国丰职工爱心基金会”,原始基金额为*万元(职工捐款7*元,公司福利费划拨*元),旨在用基金每年增值部分对因遭受重大灾害、重危疾病、孩子求学等突发事件造成临时性特殊困难、靠本家庭能力无法脱困的公司内职工进行资助,进一步增强了公司对员工的凝聚力和员工对企业的归属感。现已帮助*名职工度过难关,资助合计20400*元。
四是职工生活环境不断改善,福利不断提高。为离家较远的职工安排住宿;每年投入200*万元,为倒班职工提供每人每餐*元标准的免费营养配餐;高标准职工浴池*平方米;职工洗衣房为一线职工免费洗工作服,熨烫好后送到岗位上去。开展“一祝贺四慰问活动”,即:职工结婚总经理送贺信,工会发放*元贺礼;职工或其直系亲属去世,工会派人慰唁;职工伤病到医院慰问;慰问年底仍住院或在家休养的工伤职工;慰问特困职工。
五是职工文化生活健康、丰富。职工在业余时间可以到职工阅览室、借阅室、乒乓球室、多功能厅等活动场所学习、娱乐。每逢春节、五一和国庆等节日,工会都组织举办内容健康的文化体育活动丰富职工节日生活。
(四)加强安全生产,构建和谐的安全环境。
在安全文明生产工作中,我们坚定不移地把确保职工人身安全,防止人身伤害事故放在首要位置。按照劳动保护的有关规定,制定了《职工劳动保护用品标准》,定期给职工配发劳动保护用品和防护用具;在实施《“五不上岗”制度》、《岗位安全评估》、《安全隐患有奖举报制度》等安全生产管理制度的基础上,深入开展了“安康杯”竞赛、签订安全责任状活动,教育和引导职工从“要我安全”向“我要安全”转变,真正做到“三不伤害”。
一是加大在安全防护设施和装备上的投入。*年上半年公司已经投入了*万元,其中事故隐患整改投入*万元。二是加大安全培训、考核力度。组织全员参加安全生产知识电视培训,加强班组长、专职安全员和特种作业人员安全管理和技术培训,提高其安全管理水平和专业技能,对培训和实际工作不合格者一律就地免职。三是加强班组安全标准化管理。突出班组的主体责任,必须人人参与,一定要做到标准化、规范化。四是强化安全预防管理,实施专业化定期检查。按照公司年初的统一安排和部署,分别开展了春、秋季安全生产大检查、安全生产活动月、现场设备安全综合治理,每月进行现场管理大检查、安全联查,对查出的隐患明确责任,做到“四有”(有明确的责任人、有整改措施、有整改时间、有反馈制度)。同时,组织所有特殊工种作业人员都按照国家规定参加政府相关部门的培训取证。
由于我公司以党中央、省委和市委的方针政策为指导,认真落实党的“依靠”方针和以人为本,全面、协调、可持续发展的科学发展观,措施得力,职工广泛参与,创建工作取得了一定成果,使公司的劳动关系和谐稳定,有效的调动了广大职工的工作积极性,促进了企业经济效益的提高,公司1-9月合计产铁*万吨;产钢*万吨;产材*万吨;实现销售收入××亿元;实现利税合计××亿元,其中:利润总额××11亿元,净利润××亿元;实际交纳各种税金××亿元。*年以来,公司为社会捐款合计*多万元。企业的环保效益和社会效益十分显著,为构建和谐社会作出了积极贡献。公司先后获得“全国诚信守法单位”、“中华慈善事业突出贡献奖”,*-*年度河北省“文明单位”、河北省“五一劳动奖状”,荣获*年度“河北省安康杯竞赛优胜企业”称号和*-*年“河北省慈善企业金奖”。
经过自查,我公司基本具备了申报aaa级劳动关系和谐企业的条件,不妥之处恳请各位领导批评指正。
为了积极响应吕梁市药监安[20xx]85号《关于进一步加强药品生产企业安全生产管理工作的通知》文件精神,为了切实搞好药品安全生产工作,我公司组织进行了一次安全生产隐患大排查,具体实施过程如下:
一、组织领导
本单位成立了药品安全生产隐患自查领导组。安全生产隐患排查整治领导组对本方案的实施工作进行统一领导,统一安排,统一部署。研究解决安全生产隐患排查整治中存在的突出问题,协调整治工作。
组 长:
副组长:
成 员:
二、范围和重点
检查范围:全厂各类危险源,对药品生产、经营、储存、使用、运输和废弃处置等各个环节进行全面排查整治。
检查重点:生产、经营、储存、使用、运输液氧等液化气体、易爆危险化学品的重点环节;危险区、居民点安全防护距离不足、安全措施不落实的重点环节。
三、检查内容:
单位负责人组织开展对本单位自查和隐患排查,针对每一个环节、每一个岗位、每一项安全措施落实情况等进行全面彻底的检查。
全面按照行业安全标准化考评办法开始自查,规范和改进安全管理工作,提高安全生产水平;健全各项安全管理制度,安全要求、岗位责任是否落实到位等情况,以及工艺系统、基础设施、技术装备、充装环境、防控手段等方面存在的隐患。具体包括:
1.安全生产责任制落实情况。法人与安全负责人签订责任书,安全负责人与安全员签订责任书,确保责任落实到具体负责人。
2.安全生产法律法规、标准规程和制度执行情况。按照有关法律法规和规范的要求,落实生产作业场所的安全生产措施。凡生产、经营、储存、运输和火灾危险性为甲类的作业场所必须安装可燃气体报警器等仪器设备,配备应急救援器材和职业卫生防护器材,安装应急冲淋设施。火灾危险性为甲类的易燃易爆作业场所的设备、管道、电气设备等必须整体防爆。
3.隐患排查整改和重大危险源监控情况。安全生产重要设施、装备情况及日常管理情况;隐患排查治理档案台帐、监控和应急管理;低温液体储罐和气瓶储存、运输工具的检测检验情况。
4.应急管理情况。根据《危险化学品事故应急救援预案编制导则(单位版)》的要求和实际生产、使用危险化学品的实际情况,制订完善有针对性、操作性强的事故应急预案,并组织职工每年进行不少于一次的演练,演练情况必须记录在案。
四、检查结果
本单位所有三个低温贮罐、压力管道、压力容器均符合国家安全标准,生产工艺流程安全合理,厂区环境卫生等符合国家相关要求。
荔浦县食品药品监督管理局:
新《食品安全法》颁布以来,我公司已组织全体员工进行学习培训,并按新的《食品安全法》要求进行了全面自查,现将企业自查情况汇报如下:
企业质量安全主体责任落实情况:
一、企业应保持资质的一致性。
我司手续一应俱全,营业执照及生产许可证中的厂名,厂址和法人代表都完全一致,符合本条要求。
(一)企业实际生产食品的场所,生产食品的范围等应与食品生产许可证书内容一致;我司的厂址在荔桂路175号,与生产许可证内容完全一致。
(二)企业在生产许可证有效期内,生产条件,检验手段,生产技术或者工艺发生变化的,应按规定报告。
我司目前生产条件,检验手段,生产技术和工艺都与取证时一致,以后如有调整将及时向上级主管部门汇报备案。
(三)食品生产许可证载明的企业名称应与营业执照一致。
食品生产许可证载明的企业名称与营业执照的字号名称都是广西桂林荔波食品有限公司,完全一致。
二、企业应建立进货查验记录制度。
(一)企业采购食品原料,主要食品相关产品应建立和保存进货查验记录,向供货者索取许可证复印件(指按照相关法律法规规定,应当取得许可的)和购进批次产品相适应的索取许可证复印件。我司采购的原料批次进行了采购索证。
本公司于20xx年 注册成立,于20xx年4 月 15 日取得《印刷经营许可证》,许可证号码为:37G05B082 号,公司注册资本3300万元人民币,经营范围:包装装潢印刷品印刷。根据《印刷业管理条例》、《印刷品承印管理规定》,以及山东省新闻出版局有关文件之规定,现将本公司20xx年度从事印刷经营情况的自查报告如下:
一、根据国家档案法和印刷业管理规定,建立了印刷品接单、承印验证、登记、保管、交付、残次品销毁等规章制度,所有客户一律签订印刷委托合同,印件原稿、印样、委印证明文件,统一建档立卷保管,以备查验。印刷管理规定张贴于公司业务部门正面墙壁上,牢固树立依法印刷观念。
二、健立了以法人代表为主的安全生产领导小组,对新入职员工进行三级安全培训,从消防、环保、印刷开机、后道装订、印刷品识别等方面的安全知识进行培训,公司制订了安全生产规章制度和员工作业指导书。按照法律、《条例》、《办法》等有关文件之规定,对不允许印刷的物品不接单、不设计、不印刷;确保企业生产的产品健康、安全;对企业生产中存在的安全隐患立即整改。
三、定期(每季度)组织有关部门负责人对安全技术措施方案、执行情况进行检查,并由生产厂长作出工作总结;重大项目,向公司法人办公会议汇报。
四、20xx年度实现工业总产值3760 万元,实现主营业务收入 3020 万元,交纳税金及附加 112 万元。年末资产总计 10080 万元,固定资产原值 1883 万元,年末存货 1053 万元。
五、本公司目前拥有印刷机 3台、覆膜机1 台,全部为非国家淘汰印刷设备,20xx年度未发生任何安全事故和机械故障,所有生产设备处于良好状态。
六、本公司按时上报各种统计数据,没有受到上级主管部门及其他行政部门的违规处罚。
七、本公司严格按照上级要求组织人员参加生产经营及法律法规培训,通过培训提高了员工的法律意识和技术能力,促进了企业的平稳较好发展。
为了保障食品质量安全,着重生产细节控制,细化生产过程管理,搞好环境卫生,提升人员素质,加强巡检与出厂检验,杜绝不合格产品流入市场,杜绝安全事故的发生。根据国家法律法规的规定,我厂高度重视并安排专人对落实安全生产进行了自查,现将企业自查情况汇报如下:
一、企业保持资质的一致性。
我厂手续一应俱全,营业执照及全国工业产品生产许可证中的厂名,厂址和法人代表都完全一致,符合本条要求。
(一)企业实际生产食品的场所,生产食品的范围等应与食品生产许可证书内容一致;我厂的厂址生产许可证内容完全一致。
(二)企业在生产许可证有效期内,生产条件,检验手段,生产技术或者工艺没发生变化。
(三)食品生产许可证载明的企业名称应与营业执照一致。 食品生产许可证载明的企业名称与营业执照的字号名称完全一致。
二、企业应建立进货查验记录制度。
(一)企业采购食品原料,主要食品相关产品应建立和保存进货查验记录,向供货者索取许可证复印件(指按照相关法律法规规定,应当取得许可的)和购进批次产品相适应的索取许可证复印件。我司采购的原料肉批次进行了采购索证。并向供货商索取了包装袋的许可证复印件。
(二)对供货者无法提供有效合格证明文件的食品原料,企业应依照食品安全标准自行检验或委托检验,并保存检验记录。
(三)企业生产加工食品所使用的原料稻谷与进货采用记录的内容一致。
(四)企业建立了进出台账。各种购进加工原料的贮存、保管、领用出库等记录;我厂已建立原料肉、辅料、包装袋、的储存、保管、领用、出库等记录。
三.企业建立了生产过程控制制度。
(一)企业应定期对厂区内环境,生产场所和设施清洁卫生状况自查,并保存自查记录;我公司内环境卫生,生产场所和设施清洁卫生均有本厂职工轮番排班打扫。
(二)企业定期对必备生产设备,设施维护保养和清洗消毒并保存记录,同时应建立和保存停产复产记录及复产时生产设备,设施等安全控制记录;我厂对生产设备、设施维护保养和清洁消毒记录,同时记录停产及复产时生产设备、设施等安全控制等详细内容,从而保证能随时开机生产。
(三)企业建立和保存生产加工过程关键控制点的控制情况,包括必要的半成品检验记录,温度控制,车间洁净度控制等。
(四)企业生产现场应避免人流,物流交叉污染,避免原料,半产品,成品交叉污染,保证设备,设施正常运行。不应使用回收食品等;生产过程中严格要求工人不得串岗,遵守厂规及操作规程,避免原料,半成品,成品交叉污染,保证设备设施正常运行。
四.企业建立了出厂检验制度。
(一)企业建立和保存出厂食品的原始检验数据和检验报告记录,包括查验食品的名称,规格,数量,生产日期,生产批号,执行标准,检验结论,检验人员,检验合格证号或检验报告编号,检验时间等记录内容。我厂出厂食品的原始检验数据和检验报告记录,包括查验食品的名称、规格、数量、生产日期、生产批号、执行标准、检验结论、检验人员、检验合格证号或检验报告编号,检验时间等内容均由化验员作详尽记录并保存备查。
(二)、不合格品的管理情况和不安全食品召回记录情况:我厂生产需要的各种原料均从合法、正规渠道购进,并索取相关的证件。严格按照产品生产工艺及《食品卫生法》的要求组织生产,未遇到购买不合格原料和出现生产不安全食品的情况。
五、食品标识标注情况:
我厂生产的各个单元产品的包装上按照相关规定印有名称、规格、净含量、生产日期、产品标准代号,以及生产者的名称、地址、联系方式、生产许可证编号,产品的贮藏方式和保质期等相关信息。
六、食品销售台账记录情况:
我厂建立了食品的销售台账,记录了产品名称、数量、生产日期、销售日期、检验合格证号、生产批号以及购货者的相关信息,包括购货者的名字,地址、销货场所等。
七、企业人员培训、体检情况:
我厂所有和生产相关的人员均参加了体检,取得食品从业许可证书(健康证),并定期参加企业组织的食品法律法规、食品安全知识、食品技术知识培训,并备有员工培训记录。
八、企业售后服务和产品安全预警和风险评估:
我厂主要消费者都是回头客,目前为止,还没有接到过消费者投诉。我厂定期对消费者进行满意程度调查,及时反馈消费者意见,做到对自己的产品心中有数。我厂已经设立消费者投诉登记本,并制定相应的处理制度、应对机制,确保一旦出现消费者投诉情况,能及时做出反应,力保消费者权益。
除此之外,我厂的各项管理制度健全,记录表格完善,人员配备合理,职责明晰。这些软硬件的建设,也为企业的前行,铺平了道路。
经过自查,我厂基本符合食品生产企业落实质量安全主体责任的要求,提高了质量安全意识,杜绝了质量安全隐患。在此基础上,我厂建立了质量安全保证长效机制,为长期、持续地生产优质产品,打下了坚实基础。
xx市XXXXXX粮食加工厂
二0XX年5月
一.执业人员责任制落实情况
为了明确责任,成立了以公司经理为组长,分管副经理为副组长,以造价咨询公司经理和主任为成员的自查小组。在自查工作中树立“以人为本,质量第一”的理念,对执业人员提出了严格的要求。各执业人员在本次的自查中均严格要求,落实了各项责任制度,并对各有关人员责任制度进行了层层分解,严格落实责任主体,真正做到职责明确,责任到人,各司其职,确保了本次自查工作促进各执业人员业务的提升。
二.检查情况
1、各执业人员责任的落实情况;
2、办公场所标牌的悬挂情况;
3、工程资料是否规范齐全,问题整改落实及消案情况;
4、各级执业人员持证上岗情况。
这次主要检查了王口弥河闸管所项目、羊口文化小区项目、北洛弥景苑等工程项目的结算、割算资料。检查表明,各执业人员的的工程资料管理意识有了很大提高,执业能力有所加强,能够认真落实好各项责任制度,配备了专职资料管理人员,工程造价咨询资料逐步规范化,职能科室设备设置到位,满足现代化办公需要。
值得一提的是,我们各执业人员能牢固树立“百年大计,质量第一”的意识,积极开展“质量标准化示范工程”创建活动,其执业能力和服务水平不断增强,得到业主部门的好评。
三.存在问题
1、思想教育:个别员工对造价咨询文件质量工作存在麻痹思想,存在质量与我无关的麻痹心态,工作之中违反劳动纪律,存在侥幸心理。
2、咨询资料:少数项目项目未能按照公司咨询项目资料管理办法的规定进行收集整理,致使造价咨询资料不全,影响以后对有关问题的查询。
四.处理意见
对在此自查工作中,未能按照公司要求达到标准的,要求整改落实到位并给予通报批评及按公司制度进行处罚。
五.下阶段工作
1、要求各执业人员牢固树立“百年大计,质量第一”的方针,加强领导、增强自身的质量责任感,真正落实好质量兴业工作。
2、认真学习法律法规及相关规定,进一步落实各级责任制,做好各项业务的指导工作,严格执行质量操作规程,加大对员工的质量教育和培训,进一步完善咨询工程资料的规范化。
3、加大对工作内容的自查自训力度,严格执行执业人员持证上岗制度,大力开展执业人员的质量宣传教育,进一步提高从业人员质量意识。
4、突出重点,继续深化质量问题的专项整治,进一步推进质量标准化管理工作。定期组织质量检查,做到每月一小检,每季一大检,切实加强过程检查力度,将质量问题消灭在萌芽状态。